Estimado lector, muchas gracias por su interés en nuestras notas. Hemos incorporado el registro con el objetivo de mejorar la información que le brindamos de acuerdo a sus intereses. Para más información haga clic aquí
Frente a las reiteradas quejas sobre los cambios en los planes de datos de internet, el cobro inconsulto del denominado servicio “texto a voz” y las irregularidades derivadas de la carga automática de créditos sin el consentimiento de los usuarios en el servicio de telefonía móvil que presta la empresa Movistar, la Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires decidió ampliar su intervención y convocó, con carácter urgente, al gerente general de la compañía para que brinde explicaciones sobre las modificaciones aplicadas a los usuarios.
En ese sentido, el secretario general a cargo de la Defensoría, Marcelo Honores, sostuvo que el ejecutivo de Movistar deberá brindar “toda la información relativa a los hechos denunciados por los usuarios de la Provincia que vienen haciendo múltiples presentaciones por supuestos abusos en la facturación, a lo que debemos sumar las deficiencias en la prestación del servicio”.
El gerente de Movistar, entonces, deberá presentarse personalmente en la sede de la Defensoría del Pueblo, este lunes, a las 15, para aportar los datos que se requieran en el marco de la investigación que el organismo encaró semanas atrás, cuando los usuarios comenzaron a hacer oír sus reclamos.
Muchas de la quejas giran en torno al cambio “compulsivo” e “inconsulto” de los planes del servicio.
Las noticias locales nunca fueron tan importantes
SUSCRIBITE
ESTA NOTA ES EXCLUSIVA PARA SUSCRIPTORES
HA ALCANZADO EL LIMITE DE NOTAS GRATUITAS
Para disfrutar este artículo, análisis y más,
por favor, suscríbase a uno de nuestros planes digitales
¿Ya tiene suscripción? Ingresar
Básico Promocional
$120/mes
*LOS PRIMEROS 3 MESES, LUEGO $1870
Acceso ilimitado a www.eldia.com
Full Promocional
$160/mes
*LOS PRIMEROS 3 MESES, LUEGO $2880
Acceso ilimitado a www.eldia.com
Acceso a la versión PDF
Beneficios Club El Día
Diario El Día de La Plata, fundado el 2 de Marzo de 1884.
© 2024 El Día SA - Todos los derechos reservados.
Registro D.N.D.A Nº RL-2019-04027819-APN-DNDA#MJ Propietario El Día SAICYF. Edición Nro. 6986 Director: Raúl Kraiselburd. Diag. 80 Nro. 815 - La Plata - Pcia. de Bs. As.
Bienvenido
Estimado lector, muchas gracias por su interés en nuestras notas. Hemos incorporado el registro con el objetivo de mejorar la información que le brindamos de acuerdo a sus intereses. Para más información haga clic aquí
Ante cualquier inconveniente durante el inicio de sesión, por favor escribanos a sistemas@eldia.com
Bienvenido
Estimado lector, con sólo registrarse tendrá acceso a 80 artículos por mes en forma gratuita. Para más información haga clic aquí
DATOS PERSONALES
Ante cualquier inconveniente durante el inicio de sesión, por favor escribanos a sistemas@eldia.com
¿Querés recibir notificaciones de alertas?
Para comentar suscribite haciendo click aquí