Stegmayer: "sugerimos a los usuarios afectados que hagan el reclamo individual ABSA y OCABA"

Desde la Asociación CONSUMIDORES RESPONSABLES, se manifestaron nuevamente respecto al problema que afecta a numerosos vecinos de Gonnet por el deficiente servicio que presta la empresa ABSA; reiterando que "estan solicitando a la Gobernación, que  planifique inversiones para la empresa de agua  en el próximo presupuesto, como manera de empezar a atacar los problemas de fondo que generan este mal servicio, que se repite en varias localidades del territorio provincial"

 
   Henry Stegmayer, titular de la ONG, manifesó que  "respecto a  los numerosos reclamos realizados en la localidad de Gonnet acerca de la calidad de agua con exceso de sodio, es importante destacar que esto ha sido  reconocido por la prestataria, ya que la misma se allanó a la sentencia que le obliga a repartir agua envasada en forma domiciliaria. Por ello, es que sostenemos que los usuarios NO DEBEN PAGAR el servicio de agua mientras el reclamo no sea solucionado."

Stegmayer agregó, "Esto es así en virtud de las numerosas resoluciones dictadas por el ORGANISMO DE CONTROL DE AGUAS DE BUENOS AIRES (OCABA), que  ha sostenido que el servicio público sanitario deberá prestarse en condiciones que garanticen su continuidad, regularidad, cantidad, calidad y universalidad, asegurando una prestación eficaz a los usuarios y la protección de la salud pública y el medio ambiente (Artículo 24 - Condiciones de la prestación - Decreto Nº 878/03, ratificado por Ley nº 13.154, modificado por Decreto nº 2231/03 y reglamentado por Decreto Nº 3289/04)

"Por otro lado, -continuó el ex-Diputado Socialista - el Reglamento del Usuario de ABSA, Resolución ORAB n° 29/2002. Derechos de los USUARIOS. Art. 43 Inc. 43.1.3, establece que los usuarios tiene derecho a “Recibir AGUA POTABLE de acuerdo a la presión y a los parámetros de calidad establecidos por las NORMAS APLICABLES, en cantidad suficiente y de manera continua y regular durante las veinticuatro (24) horas de todos los días del año, sin interrupciones debidas a deficiencias en los sistemas o a la capacidad inadecuada de los mismos, según lo establecido en las NORMAS APLICABLES.”
 

Por ultimo, CONSUMIDORES RESPONSABLES, aconsejó: "Es por todo ello que sugerimos a los usuarios afectados que hagan el respectivo reclamo individual ante el prestador ABSA y luego en el OCABA, solicitando expresamente que se le refacture el servicio de agua descontando los días desde la fecha  que comenzaron los problemas de calidad y hasta el momento que sea solucionado efectivamente y sea comunicado por la prestadora."