Las boletas del gas ya generan confusión

Después de pasar los gélidos días invernales yendo hacia los calefactores y luego “recalculando” por temor al costo del gas, en muchos hogares platenses están llegando facturas de Camuzzi con montos a pagar de 0 pesos. Para algunos usuarios ya era llamativo el retraso de las boletas, pero en la empresa se informó que aquellos clientes que habían pagado su última factura con aumento, fueron bonificados por uno o dos períodos porque se tuvo en cuenta un valor que, según la disposición de la Corte Suprema de Justicia, se retrotrajo al 31 de marzo pasado.

Hubo vecinos con una confusión mayúscula porque desde abril no pagaban ninguna factura y con el correr de los meses, al no recibir las boletas, comenzaron a extrañarse.

“Yo pagué cerca de mil pesos en abril y no me vino mas hasta el viernes pasado que me llegó por un monto de 0 pesos”, contó Mónica, una vecina de la zona de plaza Malvinas.

En relación a ese tema en Camuzzi Gas Pampeana se informó que aquellos clientes que en su momento pagaron con el aumento, que luego quedó sin efecto por disposición de la Corte Suprema, fueron los que en los últimos meses no recibieron con regularidad las facturas porque se les descontó de lo que habían pagado de mas.

“Los aumentos que se recibieron a partir del 1° de abril quedaron sin efecto por el amparo del 7 de julio, para los que habían pagado las facturas con aumento, se suspendieron algunas emisiones porque esos usuarios tenían un saldo a favor”, explicó un vocero de Camuzzi.

Como en agosto la empresa tuvo la obligación de retrotraer las tarifas, se anticipó que un gran número de clientes recibirán las facturas a pagar con el saldo de 0 importe.

Algunos usuarios no recibieron la factura de un bimestre y en otros casos fueron dos períodos “porque lo que habían pagado de más operó como saldo a favor”, se comunicó.

“Las refacturaciones están vinculadas con los períodos vencidos; pero con el correr de las semanas se facturará de acuerdo al valor que tenía el servicio al 31 de marzo”, dijo el vocero consultado.

Otro de los elementos que llamó la atención de los usuarios fue que en algunas facturas se consigna que los próximos vencimientos se preven recién para enero de 2017.

La empresa aclaró que esa fecha es un estimado y se estipuló “por una cuestión metodológica”, algo que tiene que estar en la factura, aunque no necesariamente se respetará.

En relación a la readecuación tarifaria se comunicó que todavía no hay acuerdo entre el Ministerio de Energía y Energas. “No hay información oficial de una nueva disposición tarifaria, rige lo que dispuso la Corte Suprema de Justicia, con tope del 500 por ciento para los comercios”, se indicó desde la empresa.

Ante la confusión que generó el doble talón de pago, se aclaró que la lectura continuará siendo bimestral, pero los clientes tendrán la posibilidad de acogerse a ese modo de saldar la tarifa.