Barcia: “La mayoría de las quejas son por el espacio público”

“Voy a hacer hincapié en los reclamos por los problemas con el agua y con la luz”, dijo a EL DIA María Florencia Barcia apenas dos minutos después de haber jurado el miércoles en el Concejo Deliberante como la Defensora Ciudadana platense. Ayer fue su primer día en la oficina del Palacio Campodónico y al volver a hablar con este medio advirtió preocupada: “De los archivos de reclamos vecinales, lo que más encontré son quejas vinculadas al mantenimiento del espacio público”.

Al margen de los debates entre el oficialismo y la oposición por el procedimiento de la elección, la odontóloga de 45 años ya está trabajando pero todavía le quedan revisar expedientes y archivos que dejó su antecesora María Monserrat Lapalma y ya piensa en la impronta que va a darle a los cuatro años de gestión que le esperan.

“Todavía estoy revisando lo que encontré, me va a llevar tiempo, lo que sé es que voy a refundar toda la Defensoría. Mi impronta será la de llevarla a la calle, la de acercarme al vecino”, dijo en su primera entrevista y anticipó: “Tengo la idea de hacerle un lugar en las delegaciones, de que la Defensoría tenga un espacio para que los vecinos que viven lejos del centro puedan también ser escuchados sin viajar tanto”.

La zona norte ya está entre sus objetivos, porque la delegación de Gonnet “es grande” y porque algo le preocupó a Barcia en su primer vistazo a la Defensoría: “Me sorprendió que lo que más prevaleció fueron las quejas por el estado del espacio público, desde la caída de ramas, la falta de poda y los autos abandonados”, dijo.

Y contó: “Mañana voy a ir a ver a una mujer de Villa Elisa por un inconveniente que tiene con dos árboles, tiene una hija con un problema de salud y quiero entender bien cuál es el problema, me quiero enterar y por eso voy a ir”.

CONTROLAR AL EJECUTIVO

Para su función de contralor del Departamento Ejecutivo, la fiscalización de entes descentralizados, los juzgados de faltas y las cuestiones medioambientales, entre otras funciones que tiene su área, la nueva Defensora platense anticipó distintas ideas.

Además de las siete personas que trabajan en la oficina, busca relanzar un 0-800 para que los vecinos llamen, una página web para que puedan realizar sus reclamos online y la presencia en determinados días de la semana en algunas delegaciones.

¿Va a ser una Defensoría itinerante? “Va a estar en aquellos lugares a donde nos podamos acercar nosotros. Vamos a controlar al Ejecutivo estando al lado del vecino”, dijo.

¿Y qué se hace frente a las quejas por el estado del espacio público? “Se envía una nota a la secretaría correspondiente para que lo resuelva”.

¿Y qué pasa si no lo resuelve? “La Defensoría tiene la facultad de llegar a judicializar un conflicto que no tiene respuesta”, explica Barcia.

Y remarca: “Voy a ser la primera en defender al vecino y hacer que las cosas se cumplan pero no por eso voy a quedarme en la queja. Quiero tener vinculaciones con la Dirección del Consumidor y quiero que en cada evento municipal haya una carpa de la Defensoría para que la gente se acerque y promover también campañas que ayuden a todos los vecinos”, concluyó.