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La Defensoría Ciudadana de La Plata presentó una denuncia ante la Comisión Nacional Reguladora del Transporte por lo que describió como el “mal funcionamiento” de la Línea 129 del grupo Plaza. En el escrito impulsado por la defensora ciudadana, Florencia Barcia, se solicitó “que se proceda a efectuar los controles pertinentes para la normalización del servicio en forma urgente”.
De acuerdo a lo que se informó, en esa línea que presta servicios de transporte de pasajeros entre la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y La Plata y viceversa, se detectaron numerosas irregularidades.
Entre otras se mencionó: “falta de mantenimiento de las unidades y roturas frecuentes”; algo que implica “un riesgo potencial para la seguridad de los pasajeros y en muchos casos no se puede cumplir con el recorrido”, se detalló. Además se mencionaron quejas por falta de higiene, aseo y limpieza de las unidades; escasa cantidad de unidades afectadas al servicio, en relación a la cantidad habitual de pasajeros que lo utilizan.
También se criticó que haya usuarios que viajan parados por falta de unidades; falta de cobertura del servicio con la frecuencia publicitada; largas colas y espera en los puntos de partida y arribo de las unidades.
Siempre según la denuncia se mencionó “ingreso de agua en las unidades los días de lluvia”; inexistencia de opciones de transporte alternativo, que cubran similares trayectos y excesivo costo del pasaje, en relación al servicio ofrecido.
Además “hay altas estadísticas de las unidades afectadas y falta de control adecuado por parte de los organismos competentes”, según la Defensoría.
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