Un proyecto de ley presentado por el senador bonaerense por Cambiemos Andrés De Leo busca que las entidades financieras y las empresas prestatarias de servicios públicos que tarden más de 30 minutos en atender a usuarios y clientes sean objeto de multas de entre 5 mil y 50 mil pesos.
Según el texto de la iniciativa, los infractores serán sancionados con multas, cuyo monto será graduado por la autoridad de aplicación de acuerdo con la gravedad de la infracción, y que oscilarán entre los 5 mil y 50 mil pesos. Mientras que en caso de reincidencia se aplicará una multa equivalente al doble
Los fondos que provengan de infracciones serán destinados a la Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires, se detalló en la iniciativa.
“Este proyecto de ley tiene como principal objetivo que las entidades bancarias y empresas prestatarias de servicios públicos brinden una mejor atención y trato digno a los usuarios y en un tiempo de espera que resulte razonable”, señaló el senador bahiense mediante un comunicado.
“La optimización del tiempo es una cuestión que reviste gran importancia en el mundo que nos toca vivir. Siempre hay demasiado por hacer, y la sensación de que el tiempo nunca es suficiente”, agregó el senador de la Coalición Cívica.
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