Cientos de usuarios sin teléfono por un corte en el cableado

De manera imprevista, ayer a la mañana cientos de usuarios de la Ciudad se quedaron sin teléfono fijo, imposibilitados de realizar o recibir llamadas de corta y larga distancia. A las incomodidades que ello generó se sumó que muchos también estuvieron sin conexión a internet, como resultado de la misma falla.

Al respecto, voceros de Telefónica consultados por el diario indicaron que fue “debido a un daño ocasionado en cables de fibra óptica de la compañía entre las localidades de Burzaco y Longchamps”, lo que afectó líneas pertenecientes a la central platense.

Los contratiempos comenzaron alrededor de las 9 de la mañana. Con el transcurso de las horas en la redacción de EL DIA se recibieron numerosos llamados de vecinos afectados por esta situación.

Los usuarios reclamaban que no era posible comunicarse con números locales o nacionales. Se registraron reclamos del casco urbano platense, Berisso, Ensenada y barrios de la periferia.

“No podemos llamar a las características 425; 422; 429; nos da ocupado. Consultamos a Telefónica pero hace caso omiso, dicen que puede ser algo de la central, pero no lo arreglan”, dijo una usuaria de 4 entre 64 y 65 que utiliza el teléfono fijo para su trabajo. La mujer, titular del 489-6242 también reclamó que hace cuatro semanas viene reclamando que le arreglen el contestador automático.

Voceros de Telefónica explicaron que la avería en el tendido subterráneo fue causada “por personas ajenas a la compañía”. “Habitualmente los operarios trabajan con máquinas retroexcavadoras sin solicitar los mapas y terminan dañando los cables de la red de fibra óptica que están bajo tierra”, explicaron.

Agregaron que en las zonas afectadas el servicio había empezado a normalizarse ayer a la tarde, por lo que se estimaba que para hoy debería estar repuesto en su totalidad.

Aclararon que “no se sabe a cuántos usuarios afecto, fue algo aleatorio, no fue toda La Plata”.