Las nuevas formas de ver televisión están cambiando las formas de hacer televisión: ante la inmensa oferta, los shows tienen que adaptarse rápidamente a los tiempos que corren, con audiencias más exigentes y menos tiempo para mirar (¡con todo lo que hay para ver!), o arriesgan la extinción.
Pero por suerte para las cadenas, también es la era en la que hay más información sobre las preferencias del consumidor: y las informaciones recabadas, que exceden el “quien está viendo qué”, consiguieron limitar la tiranía de los ratings y producir programas para diversos nichos de audiencia, que pueden ser exitosos sin ser necesariamente masivos.
Es la era del “big data”: no se trata de conocer tanto los hábitos de consumidores particulares, sino de cruzar las grandes tendencias televisivas de diversos grupos con sus costumbres y preferencias para determinar de ese modo el rumbo de la ficción en el futuro, un análisis necesario si se tiene en cuenta que para sobrevivir las señales producen contenidos cada vez más costoso para un mercado que, aunque en expansión, está saturado de propuestas.
De eso se trata el nuevo estudio de Netflix: el gigante de streaming analizó más de 100 series en 190 países entre octubre de 2015 y mayo de 2016, para intentar averiguar cuáles son las series más adictivas de su grilla. Y descubrieron que la cantidad de episodios “devorados” cada día no equivale necesariamente a que una serie sea adictiva.
Porque, por ejemplo, su show bandera, “House of cards”, apareció en la parte baja del índice de maratones elaborado por Netflix, como parte de los shows que en promedio son consumidos durante menos de dos horas diarias.
El estudio reveló que los miembros que se concentran en terminar una temporada ven dos horas por día hasta finalizar la temporada, y la serie del inescrupuloso Frank Underwood, un éxito de crítica y audiencia, no alcanzó a generar esa ansiedad.
Sin embargo la presencia de otros shows exitosos y esperados del canal, como “Narcos” y “Daredevil”, en la parte inferior del índice explica que la verdad excede la relación lineal entre consumo desaforado y éxito.
Series como “Sense8”, “Orphan Black” y “The 100”, en cambio, son atrapantes: el servicio on demand afirma que son seriales que “asaltan los sentidos y, como muestra el Índice de Maratones, resulta dificil dejarlas. Los elementos clásicos de terror y suspenso apuntan directo al estómago, por lo que series como ‘The Walking Dead’ y ‘American Horror Story’ también tienden a ser devoradas, al igual que las comedias dramáticas como ‘Orange Is the New Black’, ‘Nurse Jackie’ y ‘Grace & Frankie’, que nos llenan de intriga y nos obligan a ver ‘solo un episodio más’”.
Es tentador, con estos datos y esa reflexión, clasificar las series entre aquellas que son consumidas con fruición por su carácter liviano y atrapante, y aquellas que se “saborean”, series de tramas más complejas y climas más densos, que se consumen más lento sin que ello conspire contra el éxito del show.
Dentro de esta segunda categoría ingresan series como “Bloodline”, “Peaky Blinders” y “Mad Men”.
“Como muestra el Índice de Maratones, la forma de ver las series va de un extremo al otro, de la emotividad a la inteligencia”, dice Cindy Holland, vicepresidenta de contenidos originales de Netflix. “Netflix te da la libertad de elegir cuándo y cómo hacer los maratones no importa tu estado de ánimo o la ocasión, y además te permite controlar el ritmo: ya sea para apreciar el drama de Bloodline o devorar Orange Is the New Black”.
MAS COMPLEJIDAD
Sin embargo, el índice no es tan determinante: series como “The Fall”, oscuro policial, se encuentran entre las más adictivas, mientras que comedias satísitcas como “BoJack Horseman”, “Love” y “Unbreakable Kimmy Schmidt” se consumen menos (aunque sus episodios, también, tienen menos duración).
No sólo el índice no es determinante en cuanto a si la “complejidad” de una serie determina su grado de adicción: tampoco pone en juego la cuestión siempre subjetiva de la calidad.
La acción de la fuertemente promovida “Marco Polo”, en ese sentido, figura por debajo de una serie densísima de un género poco popular como la ciencia ficción como “Sense8”, simplemente debido a que una es mejor que otra, donde el humor surge de la crítica social y los personajes con defectos.
Y tampoco entran en la ecuación las preferencias de género de la teleaudiencia: una serie como “Sense8”, de ciencia ficción, puede tener menos visionados en total, pero ser consumida con mayor fruición por los fans del género; mientras que “House of Cards” puede ser consumida por un mayor número de personas, pero con más pausa que la obra de las hermanas Wachowski.
En definitiva, ponerle el cascabel al telespectador de hoy, complejo y sofisticado, sigue constituyendo un problema para los canales que provoca que la producción televisiva tenga mucho de prueba y error. En ese sentido, el índice de maratones, además de señalar el divertido hecho de que “devoramos” cierto tipo de series, expone la falta de fórmulas antes que acercarse a el Santo Grial del éxito seguro.
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