Un proyecto de ley que tiene como fin implementar la figura comercial denominada "arrepentimiento de compra", fue presentado en el Senado de la Nación, se informó oficialmente. La iniciativa, impulsada por el peronista disidente Roberto Basualdo, establece que la decisión de devolver el artículo adquirido podrá ser ejercida por el consumidor en un término de tres días hábiles, contados a partir del día de la compra.
Además, el comercio contará con plazos idénticos, a partir de la devolución efectiva del bien, para realizar el reintegro en efectivo del pago realizado. En el caso de que el pago haya sido realizado con tarjeta de crédito o débito, con la devolución el comercio deberá realizar la anulación de la compra y los trámites pertinentes. Además, el comerciante no podrá descontar cargo alguno al consumidor y el proyecto también fija la prohibición a las entidades financieras de cobrar algún tipo de comisión al comerciante por la operación anulada.
"Con las crecientes ventas a través de la web o catálogo, la imposibilidad del contacto con el bien hace que a veces el producto no satisfaga las necesidades. Es por eso que se necesitan herramientas legales que permitan la defensa de los derechos del consumidor", indicó Basualdo. El legislador sanjuanino, aliado del oficialismo, resaltó que "se evitarían publicidades engañosas y decepciones varias al momento de la adquisición de bienes".
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