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Según un informe realizado por la Defensoría Ciudadana de La Plata, entre las quejas más recurrentes se encuentran los planteos por podas de árboles y los ruidos molestos. En tanto, entre las consultas que se llevaron a cabo por temas administrativos se recibieron en gran número las preguntas realizadas por el pago de la denominada reparación histórica para beneficiarios de Anses.
La Defensoría Ciudadana de La Plata luego de haber entregado el informe anual correspondiente al Concejo Deliberante local, continúo trabajando en temas de interés ciudadano, entre los que se encuentra elaborando una serie de datos estadísticos sobre los diferentes tipos de reclamos y consultas que se reciben.
Las quejas de los vecinos sobre poda y extracción de árboles fue uno de los reclamos que más se recibieron en la oficina local. Según fuentes de la reparticiòn, esta queja “ tiene que ver con años en donde no se realizaron este tipo de servicios en tiempo y forma, agravándose las consultas por la época del año y los daños ocasionados por tormentas”.
También se recibieron en menor medida consultas y reclamos referidos a ruidos molestos de diferente naturaleza, bacheo y rotura de veredas por parte de empresas contratistas.
“Tener un conocimiento de cuáles son las denuncias y sobre qué temáticas consultan los vecinos de la ciudad, nos permite fortalecer el diagnóstico de la situación y saber sobre qué temas y organismos se focalizan las fallas o ineficiencias, para poder de esta manera actuar sobre los mismos” expresó la Defensora Ciudadana María Florencia Barcia.
En el periodo comprendido entre junio y septiembre 2017 uno de los temas más consultados según los datos de la Defensoría es sobre la Reparación Histórica de los jubilados, que alcanzó la cifra de 220 consultas. Recordemos que la Defensoría firmó oportunamente un convenio con el ANSES, lo que permitió ofrecer desde la Defensoría un listado de abogados para poder realizar la homologación requerida por el organismo nacional, sin costo alguno.
Un dato que llamó la atención sobre la población que realizó consultas a la Defensoría, fue que un 61% tiene más de 60 años y un 52% es de sexo femenino. De las 323 consultas, 198 corresponden a personas que declararon tener más de 60 años.
El 60 % de la consultas las realizaron jubilados, el 23% de las personas que se acercaron a realizar la consulta tenían trabajo y un 16% no registraba trabajo alguno. Llamó la atención que 37 personas de la totalidad de individuos que realizan sus reclamos tenían primaria incompleta, remarcaron en la repartición oficial.
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