Afirma El Norte de San Nicolás en su editorial: “El municipio presentó recientemente la puesta en funcionamiento de la línea 147, un servicio que concentra los reclamos de los ciudadanos durante las 24 horas del día. Allí se podrá denunciar desde una pérdida de agua hasta baches, lámparas de alumbrado público quemadas, etc.
“Habrá dos operadores por turno que recepcionarán los reclamos a través de cuatro líneas rotativas, de 7:00 a 19:00. El resto del día las denuncias quedarán grabadas en una contestadora e incorporadas a la base de datos del día. Igualmente quedará un operador para atender las emergencias on line.
“Se trata de una excelente iniciativa. Uno de los principales déficits que tenía la actual gestión municipal era el tema de los reclamos. Muchas veces la gente llamaba a las distintas reparticiones y no encontraba ni siquiera quién los atendiera. Este novedoso centro unificado de atención permitirá subsanar este inconveniente. El sistema instrumentado es realmente interesante, aunque falta lo más difícil: dar respuesta favorable a cada uno de los reclamos o al menos a la mayoría de ellos. Están dadas las condiciones para solucionar los distintos inconvenientes que se presenten. Este 147 será un gran paso adelante, que permitirá mejorar la calidad de vida de todos los nicoleños”.
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