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La empresa aludió a "razones operativas"
Aerolíneas Argentinas suspendió definitivamente su vuelo semanal a Caracas por "razones operativas". Así lo definió la empresa en un comunicado en su página de Internet.
Aquellos pasajeros que tenían pasajes comprados podrán, según indicó Aerolíneas, ser enviados a Bogotá, en Colombia, o recuperar lo abonado.
La compañía había dicho en agosto que ya no vendería pasajes para el vuelo al país caribeño debido a preocupaciones de seguridad.
Comunicado completo:
Aerolíneas Argentinas informa que, debido a razones operativas, ha procedido a la desprogramación de su vuelo semanal que se operaba entre Buenos Aires y Caracas.
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Los pasajeros sin viaje iniciado:
- Podrán solicitar la devolución de su ticket al 100%.
- Se autoriza el cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, penalidad, ni cargo de emisión, solo para aquellos pasajeros que deseen volar hacia/desde Bogotá solo con Aerolíneas Argentinas.
- Se permite cambio de ruta, exceptuando el pago de la penalidad y del cargo de emisión, abonando la diferencia de tarifa correspondiente.
- Se autoriza a los pasajeros con tickets de Aerolíneas Plus lo mencionado anteriormente.
Pasajeros con viaje iniciado:
- Se permitirá devolución del 50% de la tarifa paga. Si el pasajero posee un ticket de Aerolíneas Plus, se reintegrarán las millas del tramo no utilizado.
- Se autoriza el cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, penalidad, ni cargo de emisión, solo para aquellos pasajeros que deseen volar hacia/desde Bogotá solo con Aerolíneas Argentinas.
El tramo Bogotá - Caracas y viceversa, queda a cargo del pasajero.
- Se autoriza a los pasajeros con tickets de Aerolíneas Plus lo mencionado anteriormente.
Aclaraciones:
La solicitud de devolución se debe realizar por medio del canal de emisión original.
Para tickets emitidos en aerolineas.com a través del siguiente link.
Para más información, se solicita a los sensores pasajeros contactarse a nuestro Call Center.
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