La ferocidad de un temporal provoca daños en automóviles y viviendas, pérdidas de mercadería en comercios y de alimentos y electrodomésticos en casas particulares. ¿La responsable “civil” es la madre naturaleza? No. Casi todos los casos merecen atención y respuesta por parte de la Municipalidad, de las compañías de seguro o hasta de vecinos en situaciones muy puntuales.
El especialista en derecho de seguros, Martín Roqué, explicó qué debe hacer cada damnificado según el daño que haya sufrido merced al reciente ciclón que pasó por nuestra región.
“¿Quién se hace cargo de las pérdidas materiales? Es una buena pregunta, pues hay que tener en cuenta que muchos municipios, ante estos fenómenos, se excusan de responder argumentando que se trató de razones de fuerza mayor. Y no es así”, dijo el experto.
autos y otros vehiculos
Respecto de árboles que cayeron sobre autos, Roqué señaló que “la responsabilidad civil de los árboles que están en la vía pública es de la Municipalidad. De manera que si el ejemplar no estuvo bien podado o se encontraba en un estado de riesgo, el vecino debe acudir a la Comuna”, apuntó.
No obstante, recomendó que si la persona tiene seguro contra daño total “acuda a su compañía de seguro para encontrar una respuesta rápida. Es que si entra en litigio con el Municipio, estamos hablando de un proceso que en promedio dura entre 6 ó 7 años”.
El recuerdo de la granizada que rompió techos de casas y vehículos no es grato en materia de reclamos para miles de vecinos. Muchos se encontraron con contratos donde -en la letra chica- la empresa de seguros aclaraba que la cobertura total del vehículo valía para quienes pagaran con débito. “Ante cláusulas sorpresivas, hay que acudir de inmediato a los organismos de defensa del consumidor”, recomendó.
casas
El especialista explicó que los seguros de las viviendas suelen tener un límite económico en materia de cobertura.
“En ese caso, la compañía cubrirá hasta ese límite más allá del daño que el árbol haya provocado. Del exceso, si lo hubiese, debe hacerse cargo la Municipalidad”, apuntó.
Señaló que “el área de espacios verdes toma denuncias de daños provocados por ejemplares ubicados en la vía pública”.
¿Qué sucede si una casa o un auto son dañados por la caída de un árbol ubicado en el terreno del vecino?
“El responsable es el frentista. Es por ello que ante la reiteración de tormentas tan severas, un fenómeno lamentable pero inevitable, se debe tener especial cuidado en conservar en condiciones las especies arbóreas que cada uno posee”, puntualizó.
En la misma línea, aseveró que los gobiernos municipales tendrán que extremar las labores tendientes a conservar en condiciones el arbolado urbano. Ello bajará los riesgos.
alimentos y equipos
Para aquellos comerciantes o particulares que hayan perdido comida, mercadería y electrodomésticos, Roqué enfatizó: “Con todas las facturas que puedan juntar, deben presentarse ante las oficinas de Edelap y elevar los reclamos correspondientes”.
Aconsejó concurrir a las oficinas administrativas de la empresa de servicios y presentar “por escrito” el reclamo, adjuntando “toda la prueba documental que se posea”.
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