Más de 2 mil bonaerenses están “autoexcluidos” de los bingos

Por un rapto de lucidez. Por el empuje de la familia o el consejo de los amigos. Para iniciar el camino de salida de una adicción, la ludopatía, que puede llevarse casas, ahorros y hasta fortunas familiares. Por cualquiera de esos motivos, más de 2 mil bonaerenses pidieron que se les impida ingresar a las salas de bingo y los casinos de la Provincia, un trámite que en uno de cada cuatro casos se complementa con un tratamiento en un centro de adicciones.

Las cifras fueron difundidas desde el Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo de la Provincia desde donde se coordina el mecanismo de “autoexclusión”, que apunta a brindar ayuda a quienes consideran necesario que se les prohiba la entrada a las salas de juego porque ya no pueden controlar su adicción a las apuestas. Y formaron parte de la presentación que realizaron los funcionarios de ese área en el Primer Congreso Provincial de Salud Mental y Adicciones que se realizó el viernes y ayer en Tandil, y del que participaron el presidente del Instituto de Lotería y Casinos, Matías Lanusse y la ministra de Salud de la Provincia, Zulma Ortíz.

La cantidad actual de autoexclusiones es de 2.035, una cifra que viene en franco crecimiento. De ese total, el 25 por ciento decidió acompañar el pedido voluntario de prohibición de ingreso a las salas de juego con una consulta para iniciar un tratamiento por adicciones en los centros a los que deriva el Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo.

Más allá de los autoexcluidos, los casinos hacen uso del derecho de admisión y prohíben la entrada, aunque no hay números oficiales de estos casos

El programa se creó en 2005 para atender una problemática que, en rigor, siempre existió pero que en los últimos tiempos cobró cada vez más visibilidad y se profundizó en un contexto en el que también se extendió la oferta para jugar.

En territorio bonaerense existen 12 casinos y 46 salas de bingos que están distribuidas en 32 municipios concentrados en su mayoría en el Gran Buenos Aires. Además, la situación se agravó ante el surgimiento de las modalidades on line, que acercan a los adictos opciones para seguir apostando. Las cifras hablan por sí mismas del volumen de dinero que circula en torno de esta patología: el año pasado, la Provincia recaudó 6.521 millones de pesos por apuestas.

En ese marco, se abrieron diez centros en distintos puntos del Conurbano y el Interior, uno de ellos en La Plata, donde trabajan equipos interdisciplinarios (psicólogos, psiquiatras, operadores socioterapeúticos, trabajadores sociales). Desde 2005 se atendieron más de 7.400 personas por diferentes cuestiones relacionadas al juego patológico. Y la mayoría de ellas, el 64 por ciento en rigor, lo hicieron por la adicción a una modalidad en particular: los tragamonedas.

PUNTO DE QUIEBRE

Las historias vinculadas a las ludopatías son tan dolorosas como las de cualquier otra adicción. Apuestas incontrolables, mentiras a familiares y amigos, pedidos de préstamos para seguir tentando la suerte y espirales de juego compulsivo que pueden llevar a personas a permanecer durante días enteros adentro de las salas de juego.

Por eso, una de las opciones que se puso a disposición de los adictos tiene que ver con la autoexclusión, una posibilidad relacionada con el punto de quiebre habituales en las adicciones.

“Se busca brindar ayuda a quienes consideran necesario que les sea prohibida la entrada a las salas”, explica Andrea Romano, coordinadora del área de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo de la Provincia.

La autoexclusión es solicitada en forma libre y voluntaria a través del 0800-444-4000, de donde se deriva a un Centro de Atención. Allí se firma la solicitud y se informa acerca de los pasos a seguir y del tratamiento necesario.

Para completar el trámite, tiene que presentar fotos que serán enviadas a las salas para que se la incorpore al listado de personas con la entrada prohibida. El pedido es irrevocable por un período de dos años.

En la actualidad se trabaja para modernizar y perfeccionar el sistema.

Pero además de estos casos, en los bingos y casinos hay otro tipo de personas con entradas prohibidas. Y la mayoría de los casos están relacionados, también, con ludopatías.

Se trata de aquellos que son excluidos por las salas de juego, a quienes los bingos y casinos, haciendo uso del derecho de admisión, les prohíben la entrada. En el Instituto de Loterías y Casinos no hay un registro de casos, pero se estima que el número es alto.

“La autoexclusión es herramienta que es solicitada en forma libre y voluntaria. En los Centros de Atención a donde se derivan las consultas se informan pasos a seguir y el tratamiento necesario”.

Andrea Romano
Coordinadora Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo de la Pcia.

“Los casos van desde maltrato de la persona al personal del bingo o a terceros, la rotura de alguna máquina, intentos de defraudación, etcétera”, enumera Romano.

Y agrega: “Ha sucedido en alguna oportunidad que la sala dejo entrar a una persona que había firmado su autoexclusión por fallas en los controles por lo que esta persona decidió romper alguna máquina para que directamente lo excluyan y le prohíban el ingreso”.