Incertidumbre, preocupación y ansiedad. Tal es el “triángulo emocional” que halló, como principal combinación de sentimientos, una consultora independiente a partir de una encuesta que realizó entre algo más de 400 vecinos de la Ciudad en plena cuarentena por la presencia del Covid-19. La inquietud por el posible contagio propio no estaría entre las mayores intranquilidades de las personas relevadas, aunque sí se advirtió una alta dosis de temor por lo que pudiera sucederle, a raíz de la pandemia, a los familiares y los vínculos más estrechos.
La encuesta la encaró Saccone- Estrategia Marketing Tilo/MKT Report sobre 448 casos del universo conformado por la población de La Plata. Se buscó, con este trabajo, elaborar una radiografía del consumidor en el marco de las tensiones generadas por el coronavirus y el consecuente distanciamiento social al que obliga la expansión de la enfermedad. Para realizarla se recurrió a un cuestionario online que se les presentó a los consultados en la semana del 13 al 20 de abril.
Entre los resultados hallados en el relevamiento que contempló a un 58 por ciento de mujeres y un 42 por ciento de hombres, y a un 41 por ciento de vecinos de entre 31 y 50 años, un 27 por ciento de entre 21 y 30 años, un 25 por ciento de entre 51 y 70 años, un 4 por ciento de esa franja etaria en adelante y un 3 por ciento de jóvenes entre 16 y 20 años, se destacaron los sentimientos de incertidumbre (48 por ciento), preocupación (40 por ciento) y ansiedad (32 por ciento).
Otros detalles de la muestra a tener en cuenta: el 42 por ciento de las personas consultadas son vecinos del casco urbano platense, mientras que el 18 por ciento se distribuye entre el norte de la Ciudad, concretamente en las localidades de Gonnet, City Bell, Villa Elisa y Gorina. El resto de quienes completaron el cuestionario vive en otros sectores del distrito local.
Se evaluaron los diferentes malestares psíquicos que se estarían produciendo en la comunidad a partir del Covid-19. Sobre un 73 por ciento de personas que cumplen con la cuarentena junto a sus convivientes habituales y un 17 por ciento que la transita sola, resultó que por debajo de las tres sensaciones antes mencionadas se ubicaron estados de ánimo como expectativa (17 por ciento), tranquilidad (16 por ciento), solidaridad (14 por ciento, aburrimiento (14 por ciento), esperanza (13 por ciento) y angustia (13 por ciento). Al miedo y al mal humor apuntaron un 8 y un 7 por ciento, respectivamente. Sólo un 5 por ciento señaló padecer de depresión.
Dentro de la emocionalidad de los platenses sondeados el bienestar familiar (66 por ciento) y la situación socio económica (62) se encuentran entre las mayores preocupaciones. No tanto los perturba, de acuerdo a esta encuesta, la posibilidad de contagio del virus (25 por ciento).
Vale especificar el nivel educativo de la muestra, con un 31 por ciento de consultados con estudios superiores incompletos, un 30 por ciento con estudios universitarios completos, un 14 por ciento con posgrados cursados, un 10 por ciento con terciario completo, un 10 por ciento de secundario completo, un 4 por ciento de nivel medio incompleto y un 1 por ciento que sólo cumplió con la escuela primaria.
También cabe aclarar que en el relevamiento respondió un 21 por ciento de empleados de la órbita privada, un 16 por ciento de profesionales independientes, un 12 por ciento de trabajadores en relación de dependencia de la esfera estatal, un 10 por ciento de estudiantes, un 8 por ciento de jubilados y pensionados, y un 6 por ciento de comerciantes.
En cuanto a la autopercepción del sector socioeconómico al que pertenece, un 57 por ciento aseguró encuadrarse en un nivel medio, mientras que un 20 por ciento dijo ser parte de la clase media baja, igual índice se señaló como de clase alta, un 16 por ciento de media alta, un 4 por ciento baja y un 1 por ciento que no contestó a ese requerimiento.
Asimismo, casi la mitad de los vecinos, en concreto el 49 por ciento, indicó que el colapso del sistema de salud es uno de sus principales “recelos”.
El trabajo y la vida cotidiana
Se apuntó, además, a otras búsquedas de respuesta entre los encuestados. Se averiguó sobre las transformaciones laborales que sufrieron a partir de las medidas sanitarias adoptadas por la emergencia del virus. En esa línea, el 89 por ciento experimentó cambios en el trabajo: “Ahora lo hago desde casa” (32 por ciento), “No he encontrado la forma de reconvertirlo” (13 por ciento), “Trabajo más que antes” (7 por ciento), “Reconvertí mi trabajo sin problemas” (6 por ciento), “Me quedé sin trabajo” (5 por ciento) y “Estoy por perder mi trabajo” (2 por ciento).
Al mismo tiempo, un 20 por ciento de las personas consultadas precisó que está experimentando “inestabilidad laboral” y lo explicó: por “no poder reconvertir” la forma de trabajar, por “haber perdido el trabajo durante la cuarentena” o por la posibilidad de “ser despedido”.
Con ese escenario, los ingresos del 51 por ciento de los entrevistados se redujeron desde que entró en vigencia la cuarentena.
cómo se entretienen
Cocinar, comunicarse a través de las redes sociales y mirar películas y series se volvieron las actividades preferidas en los hogares. Al arte culinario se dedica un 35 por ciento de los encuestados, navegan por la virtualidad un 34 por ciento y, entre los pasatiempos, se anota al frente de todos los gustos la plataforma Netflix, con el 64 por ciento.
De acuerdo a la encuesta, un 39 por ciento realiza ejercicios físicos; un 29 por ciento opta por las tareas domésticas; un 23 por ciento mira TV; un 22 por ciento lee; un 16 por ciento estudia; un 16 por ciento ordena el hogar; un 12 por ciento descansa; y otro 12 por ciento se dedica a la jardinería.
En líneas generales, lo que más extraña la gente en este retiro obligado de la vida social es reunirse, abrazar a los suyos y poder estar con sus afectos, como así también siente la falta de posibilidades de caminar, correr, andar en bicicleta o realizar prácticas deportivas y de las actividades recreativas como pasear, estar al sol y concurrir a parques y plazas.
También se modificaron los hábitos como consumidores a raíz de la necesidad de quedarse el mayor tiempo posible en casa. Durante el pedido medido, el 33 por ciento de las familias compró en mayor cantidad de lo habitual entre los rubros alimentos, artículos de limpieza e higiene personal.
Por otra parte, la cuarentena forzó el cambio en la modalidad para las compras, pues el 45 por ciento de los consultados adquirió productos mediante los sistemas online (el 41 por ciento en supermercados, el 36 por ciento en delivery de comida, el 22 por ciento en tecnología).
Entre los productos de limpieza e higiene lo más consumido fue: alcohol en gel, lavandina, barbijos y cubrebocas, mientras que entre los alimentos se compraron más harina, huevos, galletitas y chocolates.
Una de las preguntas se refirió a las expectativas de los encuestados respecto a los cambios que esperan de las marcas o comercios donde habitualmente consumen. Que “cuiden a sus empleados” fue, con un 65 por ciento, la respuesta más reiterada. También mencionaron la necesidad de que esas empresas posean mejores normas de higiene (el 34 por ciento), que realicen repartos a domicilio (32 por ciento) y que faciliten la compra remota -de forma virtual o por teléfono- (30 por ciento).
El 51% de los encuestados dijo que se redujeron sus ingresos con la cuarentena
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