Del distanciamiento a la atención en la vereda: cómo es el protocolo comercial

Después de más de 120 días con las persianas bajas, locales de rubros no esenciales como indumentaria, calzado, marroquinería y jugueterías volvieron, ayer, a recibir clientes en La Plata, aunque con atención en la puerta y estricto protocolo. La buena nueva, no obstante, hizo que la Municipalidad de La Plata saliera a instar a vecinos y comerciantes a extremar las medidas de prevención del COVID-19 ante la apertura gradual por la nueva fase.

Por lo mismo, en las últimas horas, mientras los comerciantes volvían a abrir tras varios meses de inactividad y la Ciudad tomaba otro ritmo, desde la Comuna lanzaron operativos en la vía pública “para garantizar el distanciamiento social”.

“El lunes empezamos a transitar una nueva etapa de la cuarentena, y eso quiere decir que los platenses hemos hecho las cosas muy bien. Pero no por eso debemos dejar de tener los cuidados necesarios. Al contrario, hoy más que nunca tenemos que llevar a la práctica los hábitos que aprendimos en estos 4 meses”, manifestó el intendente Julio Garro.

“La responsabilidad de cada uno sigue siendo fundamental para poder seguir avanzando en la reactivación económica, y sobre todo para evitar que los contagios aumenten. Ese es el equilibrio que tenemos que lograr entre todos”, aseguró el mandatario local.

Ahora bien, ¿cómo debe ser la atención en los locales en la nueva etapa? El protocolo hace principal hincapié en la importancia de garantizar el distanciamiento social, para lo cual recomienda demarcar en los pisos la separación que deben mantener las personas entre sí dentro del espacio y en la fila de espera.

Establece que se debe desinfectar mostradores y superficies previo al ingreso de cada cliente (en aquellos locales habilitados para esa modalidad); mantener ventilados los ambientes; y no compartir mate, teléfonos ni objetos personales. De igual modo, se debe proporcionar cartelería informativa sobre medidas de higiene, un trapo con lavandina para limpiar las suelas de los zapatos y cestos de basura para que los clientes puedan desechar elementos descartables.

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A su vez, para concientizar sobre las disposiciones, la Comuna distribuyó un afiche que los comerciantes deberán “exhibir indicando la capacidad máxima de ocupación permitida (en los que permiten el acceso), las recomendaciones para el personal encargado de la atención al público y un listado de disposiciones generales de prevención, como el uso obligatorio de protección facial; el uso de alcohol en gel y/o el lavado de manos; y la prohibición del autoservicio”, entre otras medidas, según se informó.

ENTREGA A DOMICILIO

En los locales que atienden al público y hacen entregas a domicilio, los comerciantes deben identificar con distintos colores la fila de espera para cada servicio y señalar los 2 metros mínimos de distancia; al tiempo que deberán establecer un sistema de atención rápida para repartidores con el fin de minimizar su permanencia en el comercio.