El modo delivery se potenció en tiempos de pandemia y las empresas que se deidican a llevarlo a cabo han multiplicado sus ingresos de forma exponencial.
En este marco, empresas como Chazki supieron aprovechar la oportunidad para reafirmar su compromiso con la economía digital. Pero con un paso más, diseñaron una estructura capaz de gestionar todos sus envíos en tiempo récord.
La empresa, de origen peruano, cuenta con tres formatos de entrega: retiros y entregas en el día, retiros en el día y entregas dentro de las 24h o retiros en el día y entregas dentro de las 24h en franjas horarias. Además, su plataforma está integrada con los principales ecommerce Vtex, MercadoLibre Flex y Magento 2. Así, la empresa pudo disminuir los tiempos de entrega de 7 días a solo 1 y aumentaron el desempeño por entrega a niveles mayores al 98%.
En su expansión por el país, la empresa apunta a tener partnerships con las empresas y a apuntar a la búsqueda laboral; que fue fuertemente golpeada por la pandemia. Desde la usabilidad, la empresa apuesta a ganar su cuota de mercado con una propuesta diferencial: el tracker sigue el pedido en tiempo real, incluso mostrando el paquete donde se encuentra al momento de la entrega.
En ese sentido, el dispositivo brinda nombre, apellido, número de teléfono y foto del transportista que realizará el servicio. Ésto, sumado al back-check que hace la empresa de cada chazki, brinda un marco de seguridad y practicidad al consumidor.
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