La App móvil de Edelap es un servicio vinculado directamente con la Oficina Virtual y los sistemas de gestión operativa y comercial de la empresa, de manera tal que permite brindar respuesta online las 24 horas, todos los días.
Desde su lanzamiento en 2019, se realizaron más de 1.300.000 sesiones donde los usuarios, en un promedio de cuatro minutos por sesión, resuelven todo tipo de trámites de manera rápida, fácil y segura.
En simples pasos, pueden acceder a su resumen de cuenta personalizado y ver el estado de todos los suministros a su nombre, consultar los historiales de consumos, descargar las facturas y abonarlas con tarjeta de débito, crédito o dinero disponible en Mercado Pago, solicitar el servicio técnico, adherirse al débito automático, dar de alta un suministro, cambiar la titularidad y darla de baja. Además, permite recibir notificaciones sobre obras programadas en su barrio y sobre la emisión de facturas.
La App, disponible gratis en los Stores de las dos principales plataformas móviles (Android e IOS), forma parte del grupo de iniciativas de innovación tecnológica que Edelap se encuentra implementando para estar más y mejor conectado con los usuarios.
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