Masiva caída de sitios web de gobiernos, redes sociales y medios por una falla en internet

Las páginas web de la Casa Blanca, del Gobierno británico y de importantes medios de comunicación de todo el mundo dejaron ayer de funcionar hacia la misma hora por una falla en el proveedor de servicios informáticos estadounidense Fastly.

La empresa, con sede en San Francisco, reconoció un problema poco antes de las 10 GMT (7 en Argentina), y en repetidas actualizaciones en su sitio web dijo que “continuaba investigando el problema”.

Aproximadamente una hora después, la compañía dijo que había “identificado el problema y aplicado una solución”.

Si bien para entonces algunos sitios que se habían visto afectados empezaron a volver a estar en línea, durante más de una hora muchos de ellos vieron interrumpida su funcionalidad.

Al intentar consultar algunos de los principales portales de noticias del mundo aparecían mensajes que indicaban que el servicio no estaba disponible o había un error de conexión. “Los clientes pueden experimentar una mayor carga de origen a medida que regresan los servicios globales”, advertía ayer a la mañana el sitio de la cadena norteamericana CNN.

Similares problemas experimentaron páginas en internet de importantes medios de comunicación del mundo como The New York Times, CNN, Le Monde, BBC, The Guardian, Financial Times o El Mundo así como la plataforma Reddit.

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La misma situación se encontraron los miles de usuarios que intentaron acceder a la página de la Casa Blanca, donde aparecía un mensaje diciendo que el portal “no estaba funcionando”.

Más temprano, también la página web del Gobierno británico, www.gov.uk, que engloba a los diferentes ministerios del Ejecutivo británico y permite realizar trámites oficiales, daba un mensaje de error que rezaba que no estaba disponible.

Además, se registraron caídas en plataformas de streaming como HBO Max, Hulu y Spotify. Todas ellos usan el mismo CDN (Content Delivery Network, la red de distribución de contenidos) Fastly.

Así lo señaló en forma temprana la página web especializada en la detección de fallos de este tipo Down Detector, que apuntaba que había “una avería de gran envergadura en Fastly”, suministrador estadounidense de servicios informáticos.

Según un reporte emitido por la empresa proveedoras de servicios informáticos Fastly, el impacto del fallo tuvo un alcance prácticamente global.

Fastly de describe a sí misma como una “plataforma de nube perimetral”. Proporciona vitales servicios de computación en la nube a muchos de los sitios web de alto perfil, ayudándolos a almacenar o “almacenar en caché” contenido en servidores de todo el mundo para que esté más cerca de los usuarios.