Servicio de mediación en temas de consumo

El Colegio de la Abogacía de La Plata aprobó un sistema de conciliación voluntaria destinado a los consumidores quienes, a partir de ahora, podrán realizar un reclamo determinado ante una empresa proveedora de servicio y desde allí, se dispondrán los mecanismos de conciliación entre las partes. La iniciativa apunta a fomentar la especialización en derecho de consumo por parte de los profesionales, se informó en un comunicado.

Una vez expuesto el conflicto, el Colegio llamará a conciliación, donde se citará a las empresas o proveedores para tratar de llegar a un acuerdo, se detalló desde la entidad profesional.

La gestión estará a cargo de abogados y abogadas especializados en derecho del consumo. En esa rama del ejercicio se podrán formar en forma gratuita los profesionales del Colegio de la Abogacía, se precisó.

La implementación de la etapa conciliatoria otorga respuestas eficaces a las partes que intervienen, ya que la misma se lleva a cabo por profesionales especializados y consustanciados con las normas, principios y filosofía del Derecho del Consumidor/a, se indicó.