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Licencia de conducir

Patricia Besada dice: “Hace 3 meses saqué turno por la web para renovar mi licencia de conducir. El sistema me asignó fecha y lugar. Con la documentación, llegué 15 minutos antes. Conté más de 20 personas en la fila. Lástima que a la Municipalidad  no se le ocurrió poner sillas en el playón de espera. También que no se le ocurrió reservar una franja horaria exclusiva para las personas mayores, o un par de días a la semana. Llegó mi turno, la empleada imprimió 4 formularios y me dijo dónde ir a pagar. Ni débito ni otras cuentas virtuales. Fui al súper más cercano. Hice cola y pagué 3 tasas, lo máximo que el comercio cobra por vez. Salí, volví a entrar, hice otra cola y pagué el restante. Lástima que no hayan pensado un método de pago más moderno. O que nadie en el municipio piense en procesos de gestión orientados al ciudadano.”