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Alarma por la ola de devoluciones de los Apple Vision Pro

Alarma por la ola de devoluciones de los Apple Vision Pro

Los Apple Vision Pro, en problemas por las devoluciones / Web

25 de Febrero de 2024 | 08:10
Edición impresa

En un giro inusual de eventos, los usuarios de los recientemente lanzados Apple Vision Pro están optando por devolver el dispositivo antes de que finalice el período de devoluciones ofrecido por Apple. A pesar de que el producto apenas tiene dos semanas en el mercado, las redes sociales se llenaron de publicaciones de usuarios expresando su descontento y devolviendo los lentes de realidad virtual.

A diferencia de los exitosos lanzamientos anteriores de Apple, como el iPhone, los AirPods o el Apple Watch, las devoluciones del Vision Pro han alcanzado proporciones notables. Aunque no se trata de una cantidad alarmante para la marca, la situación ha generado sorpresa y preocupación en la comunidad tecnológica.

El plazo de devolución del dispositivo está próximo a cerrarse, especialmente para aquellos que adquirieron el producto el día de su lanzamiento. Esto explica el aumento de publicaciones en redes sociales de usuarios expresando su descontento y tomando la decisión de devolver el dispositivo antes de que expire el plazo.

¿POR QUÉ LOS USUARIOS DEVUELVEN LOS APPLE VISION PRO?

El tema del peso de las gafas. Una de las razones principales señaladas por los usuarios es el considerable peso del dispositivo. La experiencia de uso se ve afectada negativamente debido a su peso, lo que lo hace incómodo para un uso prolongado.

La cuestión del aislamiento del resto de las personas. Otro punto crítico es el aislamiento que proporcionan los lentes de realidad virtual. Usuarios reportan sentirse demasiado desconectados del entorno, lo que disminuye la practicidad del dispositivo para el uso diario.

El precio, demasiado elevado para los usuarios. El precio de 3.500 dólares ha sido un factor determinante en las devoluciones. Usuarios argumentan que, a pesar de las avanzadas tecnologías incorporadas, el costo del Vision Pro no se justifica y se pueden encontrar experiencias similares por un precio mucho más accesible.

Las complicaciones del uso de los lentes en la vida cotidiana. Personalidades destacadas en la industria, como Sebastian de With y Quinn Nelson, han expresado su intención de devolver el producto. De With menciona que, a pesar de las impresionantes tecnologías, el Vision Pro es demasiado caro. Nelson, un reconocido youtuber de productos Apple, señala que el dispositivo no es óptimo para tareas diarias y prefiere su Mac para estas actividades.

Es importante tener en cuenta que la política de devoluciones de Apple, que ofrece un plazo de 14 días, ha contribuido al aumento de casos en los últimos días. Para aquellos que aún poseen el Apple Vision Pro, el plazo para devolverlo y recuperar el dinero finaliza el próximo martes 20 de febrero.

La situación plantea interrogantes sobre la recepción de los productos de realidad virtual en el mercado y la necesidad de un equilibrio entre precio, comodidad y funcionalidad para que estos dispositivos ganen aceptación entre los consumidores exigentes de Apple.

 

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