El Servicio de Empleo de Austria (AMS) recibió críticas de usuarios porque un nuevo “chatbot” que utiliza ChatGPT para responder a cuestiones sobre formación y empleo reproduce prejuicios al recomendar formaciones de ciencia a los hombres, y humanidades y servicios a mujeres. El “Berufsinfomat” (Chat de información sobre empleo), que se puso en marcha a principios de este año, permite a los usuarios consultar oportunidades de formación y trabajo, ofreciendo respuestas personalizadas y enlaces útiles. La plataforma también brinda información sobre estudios y especializaciones, además de facilitar enlaces y ofertas de formación específicas del AMS. El “Berufsinfomat”, desarrollado por la administración austríaca y la empresa especializada en IA Goodguys, ha sido diseñado para asistir tanto a buscadores de empleo como a los propios trabajadores del AMS a la hora de asesorar a quien busque información. La herramienta, que según el Gobierno austríaco es la primera de su tipo en Europa, costó unos 300.000 euros (328.265 dólares) y combina información del AMS con datos del ChatGPT.
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