Empresas de servicios refuerzan alertas por las estafas digitales

Una de las plataformas más utilizadas para enviar mensajes es Whatsapp, pero en las últimas semanas está bajo la mira de las empresas de servicio porque a través de la misma se realizan maniobras que pueden derivar en estafas para usuarios desprevenidos.

Así lo hicieron saber las empresas Camuzzi y Absa.

En el caso de Camuzzi alertaron a sus usuarios por el incremento de intentos de estafa y la viralización de publicidades y promociones delictivas, principalmente a través de WhatsApp por parte de individuos que se hacen pasar por empleados de la distribuidora.

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La compañía aclaró que “bajo ningún motivo solicita por teléfono datos sensibles, como códigos de activaciones, información bancaria, o descarga de aplicaciones que pueda ser perjudicial para el usuario”.

“Asimismo, si alguna persona se presentara como empleado de Camuzzi en un domicilio, es importante que se recuerde que “el personal de Camuzzi porta identificación con nombre, apellido, fotografía y número de legajo; todos los operarios visten uniformes con el logo de la empresa y son los únicos autorizados a circular con la flota vehicular de la distribuidora; los empleados de Camuzzi no tienen permitido el ingreso a los hogares, salvo que se efectúe un reclamo que requiera la verificación de la instalación interna, en caso de rehabilitación del suministro o bien que el medidor se encuentre en el interior de la propiedad: en cualquier caso, deberán indicar el motivo de su presencia al propio usuario y exhibir la identificación correspondiente”.

También infrmaron que los empleados de Camuzzi no pueden efectuar transacciones fuera de las oficinas comerciales.

Ante cualquier inquietud los usuarios pueden comunicarse telefónicamente al 0810-555-3698 de lunes a viernes de 8 a 18.

Ante la creciente amenaza de fraudes virtuales, brindaron algunos consejos de seguridad para prevenir engaños y protegeter los dispositivos, redes sociales y datos personales al navegar en internet.

Sobre las contraseñas se pide no compartirlas, como así tampoco información personal con desconocidos. Remarcan que “una empresa con protocolos de seguridad nunca lo pedirá”. También recomiendan cambiarlas periódicamente y no usar la misma contraseña para todos los servicios.

Sobre los mensajes sospechosos se solicitó no confiar en promociones, regalos, descuentos, avisos sobre corte del servicio o cualquier acción que transmita “urgencia”. También piden tomarse un tiempo para corroborar la identidad de quien se contacta y de la información que se comparte.

ABSA

Con el intento de engañar a los usuarios para sustraerles dinero de sus cuentas bancarias, la empresa ABSA advirtió sobre una falsa comunicación que circula a través de WhatsApp, en la que se anuncian descuentos promocionales a jubilados en los servicios de agua y cloacas.

En ese sentido indicaron que el teléfono desde el que se promociona tal descuento no pertenece a la empresa, es falso y posee todos los indicios de ser una puerta de entrada a la estafa telefónica.

“Ante ello, se solicita evitar el contacto y resguardar todo tipo de información personal requerida”, informó la compañía. Por esa razón, ABSA recordó que las únicas vías telefónicas de comunicación son: 0800 999 2272 para comunicaciones técnicas; y 0810999-2272 para consultas comerciales.

El perfil que contacta a potenciales víctimas utiliza los logos de la empresa bonaerense, además de identificarse como tal en su perfil. Y ofrece descuentos de hasta 50 por ciento en la factura, para lo cual solicita datos privados. Ante esa situación se realizan distintas advertencias para evitar engaños.