En la era digital, las estafas telefónicas y los mensajes no deseados son cada vez más comunes. WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas, no está exenta de estos problemas. Los usuarios pueden recibir llamadas de números desconocidos que intentan estafarles o ofrecerles paquetes telefónicos fraudulentos. Para combatir estas prácticas, WhatsApp ha implementado funciones que permiten denunciar y bloquear números sospechosos de manera sencilla.
Para denunciar una llamada sospechosa en WhatsApp, los usuarios deben abrir el historial de llamadas, mantener presionada la llamada que desean denunciar y seleccionar la opción “Reportar llamada”. Aparecerá una ventana donde se les pedirá que elijan la razón de su denuncia, como “acoso” o “spam”. Después de seleccionar la razón, deben tocar “Enviar informe” para remitir la denuncia a WhatsApp. La plataforma tomará medidas adecuadas y examinará la denuncia.
Además de denunciar, es posible bloquear llamadas de números desconocidos en WhatsApp. Para hacerlo, los usuarios deben abrir la aplicación, ir a “Ajustes”, luego seleccionar “Privacidad” y “Llamadas”. Allí, deben activar la opción “Silenciar llamadas de números desconocidos”. Con esta configuración, las llamadas de números no registrados aparecerán en la pestaña de “Llamadas” y en las notificaciones, pero el teléfono no sonará. Si desean, pueden devolver la llamada desde esa pestaña.
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