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Una apuesta familiar. La intuición de un ex gerente de la planta que hoy es líder en el plan nacional, le brindó un reparto en condiciones óptimas, y con plazos que se respetan
la satisfacción del deber cumplido y el reconocimiento de los clientes, motor de quienes distribuyen los productos vacalin
Cuando hablamos de Vacalin, hablamos de una tentación irresistible en el terreno de numerosos productos lácteos, de una tradición por sabor y calidad. Y cuando hablamos de esto en La Plata, hablamos de Disvac, la firma responsable de distribuir esa preciada mercadería en tiempo y forma, consolidando cada vez más su presencia en los comercios y hogares de la Ciudad.
Juan Pablo Cioma, responsable de Disvac, nos cuenta su historia y el crecimiento de la distribuidora en estos 15 años.
¿Cómo te acercaste a la marca Vacalin y qué te llevó a elegirla para tu distribuidora?
La verdad es que Disvac dio sus primeros pasos hace 15 años como una apuesta que surgió sin una planificación previa. Mi papá, Daniel (Dani para todos los clientes), se desempeñaba como gerente en la fábrica de Bavio, y un tanto cansado de la rutina, buscó un cambio de aire. Una vez fuera de la planta, se dedicó a la distribución de los productos en La Plata, y así comenzó todo.
¿Desde cuándo tenés la distribuidora, y cómo ha sido su crecimiento a lo largo del tiempo?
En agosto cumplimos 15 años. Durante este tiempo, hemos trabajado para acompañar a un producto de primerísima calidad con un servicio de atención y logística basado en la premisa de que la importancia radica en el cliente.
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Para Disvac, todos los clientes son igual de importantes, porque son ellos quienes, a través nuestro, llevan Vacalin a sus casas y comercios. Para ellos, ofrecemos lo mejor, directo de fábrica.
El crecimiento se dio de manera abrupta y eso nos llevó a la necesidad de abrir un local de venta al público. Cada vez que recibíamos mercadería, las personas se acercaban a comprar. Esa experiencia permitió que luego Vacalin, a su tiempo, desarrollara el modelo de venta directa.
La atención personalizada, sumada a que ningún producto sufre alteraciones en su composición, nos ha permitido llegar a las empresas más reconocidas de la ciudad.
¿Cuáles son los días y horarios de atención al público?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 17, y los sábados de 8 a 13. Estamos en 72 Nº 576, entre 6 y 7.
En ese espacio de intermediación, se pueden obtener dulces de leche en todas sus presentaciones; quesos blandos, duros y semiduros; crema de leche; manteca; y helados, que son el broche de oro para cualquier tarde.
Quiero destacar que Vacalin ha desarrollado una línea de productos aptos para celíacos, lo que, sumado a su excelente calidad, los hace ideales para cualquier momento del día o evento.
Acompañamos un producto de gran calidad con un servicio de atención y logística acorde
¿Hay promociones especiales durante el mes de abril? ¿Existen promociones permanentes?
Este mes vamos a lanzar una propuesta novedosa: serán los clientes quienes, mediante una encuesta, elijan entre varias opciones la promoción que les gustaría recibir.
En cuanto a las promociones permanentes, tenemos descuentos para afiliados a UPCN, al Sindicato de Empleados de Comercio y para suscriptores de Club El Día, entre otros.
La promoción que más nos gusta destacar es la de la torta helada con un importante descuento en el día del cumpleaños. Queremos que sea un día de celebración para compartir con los seres queridos y, ¿qué mejor que hacerlo con una torta Vacalin? Para acceder al beneficio, el cumpleañero debe presentarse en el local con su DNI y luego compartir la experiencia en redes sociales. Si el cumpleaños cae en domingo, la torta se puede retirar el sábado anterior.
¿Ofrecerán algo especial en abril con motivo de Pascua?
Sí, ofreceremos un 15% de descuento abonando en efectivo.
¿Quiénes forman parte del equipo de trabajo en la distribuidora?
En Disvac actualmente somos: Martín (ventas), Pablo (ventas), Luisina (administración), Juan Carlos (atención mayorista), Federico (mi hermano, atención al público), Fernando, Carlos, Nicolás, Agustín y Juan Cruz (depósito y expedición).
¿Cuál es la metodología de trabajo?
Trabajamos con un sistema mixto. Por un lado, realizamos distribución diaria a comercios y, por otro, contamos con nuestro local de venta minorista; nuestros canales de atención son en Instagram: @vacalinlaplata / en WhatsApp: 011-5582-1246 / 452-5395. Nuestra filosofía se basa en la pasión con la que, día a día, llevamos Vacalin a la mesa de miles de platenses. Esa misma pasión fue la que tuvo mi papá durante muchos años y, después de la pandemia, ahora recae en mí la responsabilidad de continuar con su legado. Sinceramente, es un placer hacerlo. Quienes nos eligen saben por qué lo hacen: los pedidos siempre llegan. Nuestro propósito a futuro es profesionalizar aún más las distintas áreas de la empresa, que nació como un emprendimiento familiar, para estar a la altura de la firma que representamos.
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