¿Qué pasó con Mercado Libre y Mercado Pago? Usuarios reportan fallas generalizadas en pagos y transferencias

Miles de usuarios reportan este miércoles fallas generalizadas en los servicios de Mercado Pago y Mercado Libre. Según pudo constatar Noticias Argentinas, las quejas comenzaron a multiplicarse en redes sociales desde las primeras horas de la tarde, apuntando especialmente a problemas para realizar pagos, demoras en acreditaciones y fallas en el sitio web.

Según se supo, el sitio especializado Downdetector registró un pico de reportes de incidentes en su gráfico de monitoreo, principalmente vinculados a fallos en los pagos (71%), el sitio web (26%) y la aplicación móvil (3%). La mayoría de los reportes provienen de usuarios que intentaban realizar transferencias desde sus cuentas bancarias a la billetera virtual de Mercado Pago y no vieron acreditados los montos.

“Me transfirieron hace una hora y todavía no se me acredita”, escribió @Andrestobar1990 en respuesta a otra usuaria. “Justo que quiero usar Mercado Pago se cae”, se quejó @GiselaPazz. Incluso el periodista tecnológico Federico Wiemeyer publicó: “¿Se cayó Mercado Pago?”. Otros usuarios como @The_RainmakerC aseguraron que transfirieron desde cuentas del Banco Galicia y la plata “nunca llegó”, y que la respuesta oficial fue que las acreditaciones podrían demorar “hasta 48 horas”. 

Desde la compañía aún no emitieron un comunicado oficial sobre el origen de los inconvenientes ni el tiempo estimado para su normalización. Mientras tanto, el malestar de los usuarios crece, especialmente entre quienes usan la plataforma para abonar servicios o recibir pagos por trabajos freelance.