Las billeteras virtuales y las fintech consolidaron su lugar como el principal medio utilizado por los argentinos para realizar pagos y administrar dinero en la vida cotidiana. Un estudio difundido por Mastercard muestra que estas plataformas ya tienen un nivel de uso superior al de los servicios bancarios tradicionales, una tendencia que refleja el cambio en los hábitos financieros y que también comenzó a impactar en la regulación del sector.
El informe The State of Digitization and Financial Inclusion Study 2026, elaborado por Mastercard junto con la consultora Many Minds Group sobre una muestra de 253 adultos argentinos, indica que el 79% de los argentinos utilizó fintech y pagos digitales durante los últimos seis meses, mientras que el 65% recurrió a servicios de la banca tradicional en ese mismo período.
La diferencia de 14 puntos marca un cambio en el ecosistema financiero argentino, donde la discusión sobre inclusión financiera estuvo enfocada durante años en la cantidad de personas que tenían una cuenta bancaria, pero el crecimiento de las plataformas digitales modificó ese escenario y trasladó el centro de la actividad cotidiana hacia las aplicaciones financieras y las billeteras virtuales.
El medio de pago más utilizado
Los datos del estudio muestran que las billeteras virtuales son actualmente el instrumento de pago con mayor nivel de utilización en Argentina.
El 70% de los encuestados afirmó haber utilizado una billetera digital en los últimos seis meses, una cifra que supera a otros medios de pago tradicionales.
Detrás aparecen: 52% utilizó efectivo; 51% realizó pagos con tarjeta de débito; y 34% recurrió a la tarjeta de crédito.
La comparación refleja que las aplicaciones de pagos ya ocupan el primer lugar entre las herramientas elegidas por los consumidores para realizar operaciones diarias.
El relevamiento también permite observar la situación de Argentina dentro del contexto regional. Entre los países analizados, Perú registra el mayor nivel de adopción de billeteras digitales con un 72%, seguido por Argentina con 70%. Más atrás aparecen Colombia con 65% y México con 29%, donde la tarjeta de débito continúa siendo el instrumento predominante.
Estos resultados muestran que la expansión de las billeteras digitales no se desarrolla de la misma manera en todos los mercados latinoamericanos, sino que depende del grado de desarrollo de la infraestructura de pagos de cada país.
El crecimiento de las fintech no se limita al pago de compras o servicios. El estudio también identifica un cambio en la forma en que los argentinos transfieren dinero entre personas.
El 47% de los consultados manifestó utilizar una billetera digital para enviar dinero a familiares o amigos.
El 15% elige realizar una transferencia bancaria tradicional.
El 11% continúa utilizando efectivo para este tipo de operaciones.
La diferencia evidencia que las aplicaciones financieras comenzaron a reemplazar mecanismos utilizados históricamente para enviar dinero entre particulares.
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