Los afiliados de PAMI deben contar con una credencial vigente para acceder a prestaciones médicas, retirar medicamentos en farmacias adheridas o realizar gestiones administrativas. Con el objetivo de evitar inconvenientes, la obra social precisó cuáles son los formatos que continúan siendo válidos y cuáles quedaron definitivamente fuera de uso.
Actualmente, PAMI reconoce cuatro tipos de credenciales con la misma validez. Ningún prestador puede exigir únicamente la versión digital disponible en el celular ni rechazar la atención de un afiliado por no utilizar la aplicación Mi PAMI. Del mismo modo, quienes aún conservan la tarjeta plástica en buen estado no están obligados a reemplazarla.
Las cuatro credenciales de PAMI que siguen vigentes
Los afiliados pueden utilizar cualquiera de estas opciones para acceder a consultas, estudios, prestaciones y trámites:
- Credencial digital, disponible desde la aplicación Mi PAMI y exhibible directamente en la pantalla del teléfono.
- Credencial provisoria con código QR, que puede descargarse desde el sitio web de PAMI e imprimirse en papel.
- Credencial provisoria tipo ticket, emitida en las terminales de autogestión ubicadas en las agencias y Unidades de Gestión Local (UGL).
- Tarjeta plástica tradicional, que mantiene plena vigencia aunque el organismo ya no la fabrica ni la distribuye.
Todos estos formatos permiten, además, retirar medicamentos en farmacias adheridas, siempre que el afiliado presente también su DNI y la receta electrónica correspondiente.
PAMI aclaró que la credencial digital no es obligatoria. Quienes no utilizan teléfonos inteligentes pueden seguir identificándose con la tarjeta plástica, la credencial con QR impresa o la versión tipo ticket obtenida de manera presencial.
Qué credenciales de PAMI ya no son válidas
Entre los documentos que dejaron de aceptarse figura la credencial provisoria sin código QR. Los afiliados que todavía la conserven deberán generar una nueva versión con el código actualizado, que permite verificar la información del titular y debe permanecer visible en la impresión.
También quedó fuera de vigencia la credencial anterior, que fue reemplazada por los cuatro formatos actualmente reconocidos por la obra social.
En estos casos no es necesario solicitar una nueva tarjeta plástica, ya que PAMI dejó de emitir ese tipo de credenciales.
Cómo obtener la credencial provisoria con QR
La credencial provisoria con código QR no tiene fecha de vencimiento y puede utilizarse en cualquier momento.
Para descargarla, el afiliado debe ingresar al portal de PAMI y completar los siguientes datos:
- Número de afiliación.
- Sexo.
- DNI.
- Los 11 dígitos del número de trámite que figuran en el documento.
Quienes no dispongan de esa información pueden acercarse a una agencia o Unidad de Gestión Local para obtener una credencial provisoria tipo ticket mediante las terminales de autogestión.
Qué hacer si se perdió la tarjeta plástica de PAMI
PAMI informó que ya no reemplaza las credenciales físicas extraviadas. En esos casos, los afiliados pueden optar por cualquiera de las alternativas vigentes: utilizar la credencial digital desde la aplicación Mi PAMI, descargar e imprimir la versión con código QR o generar una credencial tipo ticket en una terminal de autogestión.
Cualquiera de estas opciones permite continuar realizando consultas, trámites y retiros de medicamentos sin necesidad de esperar una nueva tarjeta.
El trámite puede ser realizado tanto por el afiliado como por una persona de confianza. Además, familiares o apoderados tienen la posibilidad de guardar la credencial digital en sus propios teléfonos para acompañar al titular durante una consulta médica o al momento de retirar medicamentos. Lo importante es contar con alguno de los cuatro formatos actualmente habilitados y reemplazar las credenciales antiguas antes de asistir a una farmacia, consultorio o dependencia de PAMI.
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