Comenzó con complicaciones la semana para los usuarios platenses del Tren Roca, ya que la empresa operó con demoras desde el arranque de la jornada, situación que generó malestar entre quienes necesitaban llegar a horario a sus trabajos y actividades.
Según informó la empresa Trenes Argentinos, las demoras se originaron con la implementación de cambios en el protocolo de control de alcoholemia destinado al personal de conducción y a los guardas. La medida afectó al normal desarrollo del servicio y se registra durante gran parte de la mañana y las primeras horas de la tarde.
La situación se hizo sentir especialmente durante la hora pico, cuando los pasajeros se encontraban en las estaciones esperando para poder viajar hacia Constitución o a los distintos puntos del recorrido hacia La Plata.
Inés, una pasajera que debía utilizar el Roca ayer a la mañana, expresó su indignación por las demoras y cuestionó la forma en que se comunicó la situación.
“No puedo creer que tenga que llegar tarde a mi trabajo porque se les ocurre cambiar un protocolo. Y lo informan sobre la hora. Es una falta de respeto para todos los usuarios que viajamos en el Tren Roca. Siempre hay una excusa para que tenga demoras. Somos rehenes de ellos”, dijo la pasajera a este diario.
Además del Roca, otras líneas ferroviarias del AMBA también presentaron demoras por la implementación de cambios en los controles.
Cabe recordar que durante la semana pasada en toda la Región, hubo complicaciones para acreditar el saldo de la SUBE, lo que también provocó trastornos a cientos de usuarios del servicio de tren y líneas de micros.
Los pasajeros aguardan que para hoy no haya nuevos problemas y puedan cumplir con los horarios previstos para ingresar a los puestos de trabajo o llegar a la escuela.
Trenes Argentinos informó que la modificación forma parte de un proceso de modernización de sus procedimientos y apunta a optimizar los controles, mejorar la trazabilidad de los datos y agilizar el proceso previo a la prestación del servicio.
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