Clientes del Banco Provincia denuncian que están apareciendo en los resúmenes de sus cuentas "cobros indebidos". Según reportan, se trata de débitos por gastos de mantenimiento, que llegan a los $95.000.
Lectores de EL DIA se comunicaron al WhatsApp (+5492214779896) para expresar su preocupación por una situación que ya ocurrió a fines de diciembre del año pasado cuando hubo quejas masivas por un problema vinculado a un error general en la carga de los gastos de mantenimiento, lo que habría provocado débitos automáticos incorrectos en cuentas que no debían ser alcanzadas por ese cobro.
"Banco Provincia nos está descontando, como la vez anterior, $95.000 por mantenimiento de las cuenta a todos los trabajadores. Son descuentos aplicados a las cuentas sueldo", sostuvo uno de los damnificados, que además envío una captura de pantalla del descuento que la entidad bancaria bonaerense aplicó en su resumen.
Por otro lado, un trabajador de educación sostuvo que "me levanté y comprobé que me habían descontado $70.000 de mi cuenta sueldo en el Banco Provincia. Estuve llamando y es imposible comunicarse. Te tienen en espera y después te cortan porque dicen que están colapsados. Espero que lo devuelvan pronto".
Además, en las redes sociales también se multiplican los reclamos. "Otra vez el tema del cobro del paquete de @bancoprovincia. Que sarta de inútiles. Exigen cuatro débitos automáticos para 'bonificar', ¿tengo siete y me cobran igual? Mañana a comerme dos horas de espera en desatención al cliente para reclamar por un error de ellos", escribía un usuario en su cuenta de X (ex Twitter).
Cabe recordar que a fines del año pasado los reclamos comenzaron a multiplicarse desde la noche del martes 30 de diciembre y se intensificaron el 31, especialmente a través de las redes sociales, donde los usuarios denunciaron descuentos que iban desde los $60.000 hasta más de $80.000, bajo el concepto de “Comisión Mantenimiento Paquete”. Ahora parece que la situación vuelve a repetirse y mientras crece la bronca se espera la respuesta del Banco Provincia para llevar tranquilidad a sus clientes.
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