¿Qué le pasa a la app Cuidar? Varios platenses denuncian que les da "falsos positivos"

En los últimos días la aplicación Cuidar es blanco de fuertes denuncias. Varios platenses que se hisoparon aseguraron a EL DIA que en sus teléfonos les llega el alerta de que el test al que se sometieron tuvo resultado positivo, pero cuando días después reciben el certificado del SISA (Sistema Integrado de Información Sanitaria Argentino), el mismo indica lo contrario, que no tienen el virus.

Los casos se van sumando con el correr de los días y es por ello que muchos se preguntas: ¿qué está sucediendo con la APP oficial, la cual alerta sobre los contagios a nivel nacional y con la cual se accede al "pase sanitario"?

Días atrás contamos el el insólito caso que tuvo como protagonista a Silvia Pinedo, quien denunció que se fue a hisopar, la APP Cuidar le avisó que tenía Covid, se encerró y a los 5 días se enteró que el resultado fue negativo. Según le contó a este diario, visiblemente indignada, "recibí dos resultados distintos". La mujer, el viernes pasado acudió al Hospital Italiano debido a que tenía síntomas compatible con el coronavirus. Es por eso que la sometieron a un hisopado. Al otro día, al consultar en la aplicación exclusiva para los seguimientos oficiales de los casos afectados por el virus que hace estragos en todo el mundo, le avisan que su test dio positivo. Allí mismo se aisló en su domicilio en procura de no mantener contacto con nadie para no expandir la enfermedad. "Estuve cinco días guardada en mi casa, sin compartir con nadie y muriéndome de hambre porque no tengo quien me haga mandados", dijo Pinedo a este diario.

Lo cierto es que el martes, alertada por una amiga que le aconsejó consultar en el nosocomio cuál fue el resultado de su hisopado, se encontró con la sorpresa de que el test había sido negativo. La vecina platense envió al WhatsApp de EL DIA los documentos que acreditan los resultados opuestos del mismo hisopado. "Si la APP está andando mal tienen que decirlo, no puede ser que estuve encerrada en mi casa, preocupada, y no tenía Covid", se quejó Pinedo.

Hoy llegaron nuevas denuncias de casos similares. Platenses que se aislaron porque en Cuidar les informaron que estaban contagiados y debían mantener el "aislamiento y minimizar el contacto con otras personas", pero días después recibían el certificado del SISA con el "negativo". Uno de ellos es el de la joven J.R., quien prefirió mantener su nombre en reserva, quien aseguró que se aislaron tanto ella como su familia durante tres días porque en la app le había dado positivo. "Después de dos días hoy me llegó el certificado y me dice que no tengo Covid. Estuve dos días con mi familia encerrada para nada, por un error. No lo puedo creer".

Cabe destacar que la App Cuidar habilita el nuevo "pase sanitario" para mayores de 13 años, que se pedirá desde el 21 de diciembre en la Provincia para asistir a eventos masivos y consiste en certificar que el ciudadano tiene el esquema de vacunación anticovid completo, es decir dosis dosis. Pero también en las últimas horas hubo quejas entre quienes intentaron descargarla y presentó fallas.

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El principal problema para acceder al certificado desde el celular, ya sea con sistema operativo Android o iOS, era el cierre abrupto de la aplicación al momento de hacer la consulta por el certificado. Desde el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación explicaron que aquellos que aún no ven la credencial tienen que actualizar la aplicación en su celular ya que se presenta ese inconveniente "por un tema de caché, si no a muchas personas no les aparece el certificado (ni el QR ni, en el dorso, las fechas y marcas de las dosis)".