Demoras para renovar licencias de conducir en La Plata: la odisea de los vecinos, en primera persona

“El año pasado, mi pareja renovó el registro en la delegación de Villa Elvira. Entró y salió rápido. A la semana ya tenía el nuevo carnet. Ahora, la licencia de conducir solo se puede renovar en dos lugares y por eso hay largas colas”, comentó, mientras hacía la fila en la sede el Automóvil Club Argentino (ACA), Luis, un hombre de 40 años, que vive en Altos de San Lorenzo. María, una jubilada de La Loma, que renueva todos los años su licencia, sumó: “Ahora solo se pueden sacar turnos en 20 y 50 y acá (en referencia al ACA). Preferí venir a este lugar porque pensé que habría menos gente, pero hace dos horas que espero el examen de la vista”.

En horas de la mañana y en ambas sedes se aglomeran varias decenas de platenses a la espera de cumplimentar el trámite para renovar la licencia de conducir. Esta gestión se hace cada 5 años o cada uno, si las personas que manejan superan los 70 años de edad.

El trámite consiste, primeramente, en sacar un turno en la página turnos.laplata.gob.ar. Allí deben indicarse el o los nombres y apellidos de la persona, el número de DNI y un correo electrónico. Tras una validación que llega por mail, se vuelve a acceder al portal inicial para indicar cuál es trámite a realizar. En efecto, al seleccionar la renovación de la licencia de conducir, enseguida se despliega el menú de opciones con las sedes disponibles, al igual que los días y horarios. “Sede Central - Calle 20 Esquina 50” y “Automóvil Club (ACA) Calle 5 entre 56 y 57” son, de hecho, los únicos dos sitios que figuran. Sobre este punto, ante la consulta de este diario a fuentes municipales, no hubo respuesta en torno a por qué ya no existe la chance de sacar turnos en las delegaciones comunales, decisión que se adoptó en los primeros meses de este año.

Las quejas de los vecinos, que en las últimas semanas hicieron largas colas en las sedes habilitadas, apuntaron a la cantidad de tiempo que se perdieron en ambas sedes para continuar con los trámites.

Tras sacar el turno se debe asistir con el DNI y el carnet de conducir, originales, más una copia de cada uno de estos. Luego del primer registro, el proceso continúa con el examen de la vista. En este punto es cuando comienzan las demoras. “Hace 2 horas que estoy acá parado. La cola da vuelta ‘en caracol’ y no se mueve. Nadie explica nada y nos ayudamos entre vecinos que nos dicen dónde hacer la cola”, aportó Lautaro, un joven de 25 años, que se mostró muy indignado.

Al arribar a ambas sedes, se vieron distintas filas de personas según el trámite que debían hacer. En general, la cola para realizar el examen de la vista es donde más se aglomeran las personas. De hecho, según comentaron algunos platenses mientras esperaban su turno, la última persona que salía del consultorio debía advertir al siguiente para ingresar al examen, por lo que se generaban malentendidos.

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Luego, debe entregarse el trámite que fue visado por el profesional de la vista a cargo, y se procede a abonar el mismo que, entre tasas, libre deuda y demás importes, oscila en 15.000 pesos. Se puede pagar con tarjeta de débito o dirigirse a una sucursal de pagos con la factura.

Posteriormente y se aguarda un tiempo más hasta sacarse la famosa foto, escanear la huella dactilar del dedo índice y hacer la firma. Con todo esto, termina el trámite presencial y la licencia de conducir se entrega aproximadamente una semana después del mismo.