En el marco del explosivo crecimiento del endeudamiento y la morosidad de las familias, el gobierno bonaerense anunció ayer medidas que apuntan a proteger a los usuarios de billeteras virtuales ante una serie de denuncias por abusos e incumplimientos a la ley de Defensa del Consumidor.
Durante una conferencia en Casa de Gobierno, el gobernador Axel Kicillof y el ministro de la Producción, Augusto Costa, apuntaron por esta situación a las políticas del gobierno nacional.
“En nuestro país hay una situación de gravedad extraordinaria: no solo el 60% de la población adulta está endeudada, sino que cerca de 6 millones de personas se encuentran en situación de mora y no pueden pagar las deudas que contrajeron”, dijo Kicillof.
“Esto no es un problema entre privados: es el resultado de la macroeconomía de Milei, donde las familias vieron caer sus ingresos y debieron recurrir al crédito para comprar alimentos, acceder a remedios y pagar el alquiler”, señaló.
REGULACIONES
“En este contexto tan complejo, el sector de las billeteras virtuales ya no solo opera como un medio de pago, sino que coloca fondos y otorga créditos sin las regulaciones macroprudenciales que rigen para otras entidades con el objetivo de evitar crisis sistémicas”, subrayó el Gobernador y explicó: “Lamentablemente, el Gobierno no está haciendo nada ante la angustia y la desesperación de millones de argentinos. No se puede culpar a las personas que se endeudaron para cubrir gastos básicos”.
Para el mandatario, la imposibilidad de pago se deriva de una macroeconomía deliberada que sostiene ingresos salariales y jubilatorios bajos, junto con dificultades de rentabilidad y cierres en el entramado pyme. También apuntó a la política de “paritarias cero” y la no homologación de acuerdos salariales que superen determinados topes, en el marco de un esquema de estabilización antiinflacionaria que, dijo, busca deliberadamente salarios deprimidos.
Por su parte, Costa sostuvo que solo en el primer semestre de este año, la Dirección de Defensa del Consumidor recibió 2.240 denuncias contra las empresas Mercado Pago, Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y Cencosud por incumplimientos a la normativa de defensa del consumidor, acoso y hostigamiento”.
INFORMES
“Frente a ello, abrimos un expediente de investigación y estamos solicitando que las firmas informen detalladamente los criterios con los que se imponen las tasas de interés y cuál es la composición real del costo financiero total”, explicó.
“Las acciones ya están en curso, por lo que las fintech involucradas deberán presentar sus descargos: en caso de demostrarse, la normativa estipula multas de hasta $1.883 millones y la obligación de revertir los incumplimientos”, sostuvo el ministro, y concluyó: “El Gobierno bonaerense va a contramano de lo que está haciendo la Nación: mientras ellos abandonan y generan las condiciones para que esta problemática se expanda, nosotros utilizamos todas las herramientas que están a nuestro alcance para estar cerca de las familias que se encuentran en esta situación vulnerable y para evitar que continúen los abusos”.
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