La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Tandil alertó sobre la puesta en marcha del nuevo sistema de Cobro con Transferencia (CCT), establecido por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) para realizar el cobro automático de cuotas de préstamos desde cuentas bancarias o billeteras virtuales. El mecanismo, que comenzó a implementarse este lunes 31 de agosto, fue denominado de manera coloquial como “embargo exprés”.
Desde el organismo municipal aclararon que el sistema no permite retirar dinero de una cuenta de manera automática sin consentimiento. Para que pueda aplicarse, el titular deberá otorgar previamente una autorización expresa, que deberá ser concedida antes de que comiencen a efectuarse los débitos.
Según la normativa, el CCT podrá utilizarse únicamente para cobrar cuotas fijas e iguales durante el período de vigencia del contrato. Además, al momento de otorgarse el crédito, la cuota mensual acordada no podrá superar el 30% de los ingresos del solicitante.
El régimen también establece una cantidad máxima de intentos de cobro. En primer lugar, podrá efectuarse un débito y, si no se concreta, se habilitarán hasta dos nuevos intentos: uno a las 48 horas y otro a las 96 horas de la fecha establecida inicialmente.
A su vez, el prestamista deberá comunicar al cliente por medios electrónicos, durante el día hábil anterior, la fecha en la que se realizará el débito. De esta manera, el consumidor podrá conocer con anticipación cuándo se intentará efectuar el cobro.
La autorización podrá ser revocada por el consumidor en cualquier momento y de manera inmediata. El trámite podrá realizarse tanto ante la entidad que otorgó el préstamo como ante el proveedor de la cuenta desde la cual se efectúan los débitos.
El mecanismo estará disponible únicamente para entidades financieras y proveedores no financieros de crédito que se encuentren habilitados por el Banco Central.
Frente a la implementación del sistema, desde la OMIC recomendaron a los consumidores revisar las condiciones del crédito antes de contratarlo, controlar los movimientos de sus cuentas y conservar tanto la documentación como las comunicaciones vinculadas con la operación. Ante dudas relacionadas con los débitos o con las condiciones acordadas, el organismo municipal indicó que los usuarios pueden acercarse para recibir asesoramiento.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Tandil atiende de lunes a viernes, de 8 a 14, en Chacabuco 383, planta baja. También recibe consultas a través del 0800-333-0477 y del correo electrónico omic@tandil.gov.ar.
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