Denuncian otra falla en compras online: en lugar de una computadora les llegó una balanza

Vecinos de Villa Elvira se comunicaron en las últimas horas con eldia.com para dar cuenta de una nueva falla en la entrega de productos comprados de manera virtual. En esta ocasión, Brenda y Ezequiel debían recibir una computadora pero en lugar de ello a su domicilio llegó una balanza.

Ambos contaron a este diario que el calvario empezó hace una semana cuando decidieron hacer clic en el botón "comprar". "Nos dijeron que el producto iba a llegar al día siguiente pero estuvimos esperando una semana. En el medio, nos contactaron por un error de tipeo y para avisarnos que habían pasado el domingo a las 6 de la mañana y no nos habían encontrado en nuestra casa" relató Ezequiel en diálogo con eldia.com. 

La pareja explicó que además de la frustración que genera abrir la caja y encontrarse con algo muy distinto a lo que habían pedido, lo que genera bronca es el hecho de haberlos mantenido expectantes durante toda una semana.

"Estábamos en alerta constante. Pasaba una camioneta y salíamos a ver si eran los de Mercado Libre a dejarnos el pedido. Y nada. Durante toda una semana estuvimos esperando para nada. A esto se suma que en todo ese tiempo no pudimos avanzar con los trabajamos que debíamos hacer y que, en cierta medida, nos obligaron a comprar este aparato. Lo que molesta es el tiempo perdido" sostuvo Brenda. 

Al respecto, la joven indicó que el día que llegó el pedido presintieron que algo andaba mal. "Abrimos la puerta y nos encontramos con una camioneta que decía ser de OCASA pero no tenía ningún ploteo de dicha empresa" precisó. Dejaron pasar ese detalle pero se sumó a las complicaciones que habían tenido durante la semana. Luego, el hecho de que no les pidieran firma ni documento los puso en alerta y después de ingresar a su casa decidieron "desconfiar" del paquete. 

Es que habían sido tantos los factores negativos en torno a esta compra que en un momento creyeron que podían encontrarse con "cualquier cosa" dentro de esa caja, menos lo que habían pedido. El peso del paquete, la falta de firma, la camioneta, las complicaciones en la semana, todo se junto y encendió las sospechas de estos jóvenes. Por eso optaron por documentar el momento. Brenda sacó su teléfono, presionó el botón rojo de "récord" y la cámara comenzó a grabar la apertura del paquete.

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Siguen las denuncias de platenses estafados en compras por internet

Fue así, como confirmaron sus sospechas. El espacio que debería haber estado ocupando la notebook había sido "usurpado" por una vistosa balanza con una cubierta que imita la madera. Llamaron de forma inmediata al vendedor. Este se excusó y dijo que había despachado "bien" el producto y que seguro la falla había acontecido en la sección de "envíos" de dicha empresa. 

Hicieron el reclamo online y la respuesta fue casi inmediata. "Podemos devolverle el dinero" le señalaron. Si bien Brenda y Ezequiel consideran que esto viene a solucionar el tema del pago, se siente defraudados por el tiempo que les hicieron perder. En diálogo con eldia.com señalaron que decidieron hacer pública su historia y de este modo sumarse a los otros casos que han ocurrido en los últimos días en nuestra Ciudad. 

Como viene contando EL DIA, ladrillos, pedazos de madera, bollos de papel o restos de telgopor. Es recibir eso en lugar del teléfono, la notebook, los auriculares o cualquiera de las cosas que se compró con las ganas de recibirlas cuanto antes, después de haberlas pagado. Esto le pasa a numerosos platenses que en los últimos días se consideran estafados con la compra de artículos por internet a través de diferentes plataformas.

Los casos tienen la misma matriz y la mayoría responde a una misma empresa que vende y otra que se encarga de repartir. Y ahí parece estar en cortocircuito que electrifica el ánimo de los usuarios. Todo indica que delito no está en la vereda del vendedor sino del encargado de entregar lo comprado.