Darse un gustito: lo no esencial que más se vendió

Que la venta de productos a través del comercio online se ha disparado a nivel internacional durante esta cuarentena, no es ninguna novedad. Con los comercios cerrados y la imposibilidad de tener contacto cara a cara, los consumidores se volcaron a Internet para adquirir desde productos de primera necesidad hasta objetos de decoración.

A nivel internacional, los rubros que más crecieron fueron los de productos de belleza y cosmética, utensilios de cocina, actividades de ocio y entretenimiento para hacer la cuarentena más llevadera, herramientas deportivas o incluso máquinas de coser.

Las bicicletas estáticas para mantenerse en forma en el propio domicilio están viviendo un importante auge.

Por otro lado, también las máquinas de coser han visto subir sus ventas. En este caso, el aumento de la demanda responde a la solidaridad de los ciudadanos, que han puesto en marcha iniciativas como la fabricación de mascarillas, batas y equipos de protección individual en sus propias casas, aprovechando el tiempo disponible. Pero también, muchos vieron que esta herramienta podía ser el disparador de algún emprendimiento personal para tener una entrada extra en estos tiempos complicados.

DISTINTOS MOMENTOS

En la fase inicial de la cuarentena, alcohol en gel, barbijos, termómetros y antibacteriales fueron los productos más vendidos. La categoría salud creció 10 veces, según las encuestadoras. Luego, llegó la etapa de limpieza, higiene, alimentos y bebidas.

Un relevamiento de Mercado Libre, la empresa que lidera en el rubro ecomerce en Argentina y la región mostró que el ranking de los rubros más demandados lo encabeza la salud y equipamiento médico que se incrementó un 300 por ciento. Por detrás figura el consumo masivo y alimentos con 164 por ciento de suba; la venta de muebles y productos para mejorar la casa creció un 84 por ciento; el rubro entretenimiento y fintes aumentó su comercialización en un 61 por ciento; y la computación en 55 por ciento.

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En este sentido, la pandemia aceleró la adopción del comercio electrónico y también de los pagos digitales. La penetración de las ventas online en la Argentina ronda el 7,6 por ciento y sus usuarios se dividen en tres perfiles: leales, frecuentes y esporádicos. En todos, las frecuencias de compras se incrementaron. Los leales pasaron de una compra cada 17 días a 12; los frecuentes, de una compra cada 79 días a 24 días; y los esporádicos, de comprar cada 268 días a 29.

Las harinas, los polvos para preparar helado y planes, las pastas secas, el arroz, los productos enlatados y lácteos como dulce de leche, manteca y quesos semiduros y blancos tuvieron su repunte.

Si de limpieza se trata, por ejemplo, la aspiradora robot creció un 117 por ciento en ventas de marzo a abril. También subió la venta, para el mismo periodo, de purificadores de aire, planchas verticales a vapor y la famosa mopa, que en abril era casi imposible de conseguir.

“Me sacaban de las manos las macetas, fundas de almohadones y los auto mate”

En cuanto al arte culinario, las batidoras de pie aumentaron su venta en un 300 por ciento en los primeros meses de la cuarentena.

Después de hacerse de lo esencial, o no tanto, la gente comenzó a “amar la casa” para pasar mejor los días. Es por eso que crecieron mucho categorías como juguetes, juegos de mesa, rompecabezas, videojuegos y hasta elementos de gimnasio (con productos de funcional, pilates, yoga, pesas, discos y barras, como lo principales adquiridos).

“La gente se lleva de todo, pero sobre todo barras, discos y bancos. Los distribuidores están colapsados y también los fletes con los que trabajamos porque no dan abasto”, cuenta Diego, empleado de un local de venta de artículos de gimnasios.

“A mediados de 2019 comencé con un emprendimiento de venta de objetos de decoración por internet. Venía muy tranquilo y a mediados de abril me sacaban de las manos las macetas, manteles individuales, fundas de almohadones y los auto mate. Al principio costó conseguir stock para reponer algunos productos”, cuenta Verónica, comerciante platense.

ENTRETENIMIENTO

El boom de los juegos de mesa se estaba dando en el país, pero la cuarentena aceleró esta tendencia. En algunas fábricas llegaron a decir que tenían más demanda que para Navidad, la fecha fuerte de ventas.

La aspiradora robot creció un 117 por ciento en ventas de marzo a abril

“Lo que disparó todo es que la gente tuvo que quedarse en las casas. Ahí se empezó a vender un montón. Las familias compran para prepararse”, analizan los especialistas.

Pero el fenómeno más sorprendente se dio a inicios de la pandemia, cuando el boom de venta se produjo en las farmacias y no por alcohol: el viagra llegó a estar en falta.

Es que los precavidos, no quisieron que falte nada en esta cuarentena, y el viagra parece ser un medicamento “fundamental” para muchas personas, que buscan ponerse al día y disfrutar de más actividades con la pareja con la que comparten el encierro.

La cuarentena volvió una gran cantidad de productos muy necesarios, pero a otros completamente prescindibles. Permanecer en los hogares con trabajo remoto y sólo salir para ir al supermercado provocó importantes cambios en el comportamiento del consumidor, que comenzó a gastar más en comida y en artículos de limpieza para protegerse del coronavirus, pero dejó de lado las compras impulsivas y de artículos que hoy, por no tener que salir, no necesita.

LOS QUE PERDIERON

Claro que también hubo varios productos que vieron mermar sus ventas. Algunos, inclusos, inesperados, como por ejemplo las golosinas, que registraron una importante caída de comercialización desde marzo.

Según un estudio que la consultora Scentia, lideran la caída en ventas los caramelos, con 58 por ciento, durante el período de cuarentena respecto de igual lapso del año pasado. Se trata de un producto típicamente impulsivo, que los consumidores compran cuando están en la calle. Sucede lo mismo con el chicle y las pastillas, que cayeron 34 por ciento y 19 por ciento, respectivamente.