Quejas por la demora en la distribución de guías telefónicas

Mientras en distintos barrios de la Región se advirtió una demora en la entrega de las guías telefónicas correspondientes al año 2011, en la empresa Telefónica Argentina se informó que recién entre hoy y mañana comenzará el operativo de distribución en el casco urbano y Berisso. Según los usuarios que aún no cuentan con el ordenador, se hicieron llamados a la empresa de comunicaciones para pedir respuestas y los "dejaron esperando en línea hasta que los atendió un contestador telefónico".

En las últimas semanas vecinos de la zona de 57 y 6, 18 y 48, diagonal 80 y avenida 1 y 29 entre 60 y 61 plantearon su inquietud por la falta de guías nuevas. "Nos resulta extraño que todavía no hayan pasado para entregar las guías porque es algo que siempre recibimos entre fines de diciembre y enero. Pensé que por las vacaciones quizás no me la hubieran dejado a mi, pero mis vecinos me dijeron que ellos tampoco la tenían", contó Pilar Machado, vecina de la zona de plaza Malvinas.

En otro sector de la Ciudad, Francisco Gutiérrez, vecino de la zona de parque Saavedra se quejó por lo mismo: "le di la guía del año pasado a mi hija que se mudó porque pensaba que en diciembre ya me traerían la nueva, pero todavía no las repartieron".

Por su parte los voceros de Telefónica informaron que hoy comenzará la distribución de las guías telefónicas correspondientes a 2011 y las primeras zonas en las que se repartirás serás el casco urbano y en la localidad de Berisso.

De todas maneras se aclaró que en La Plata la entrega de las guías se completará a fines de marzo. No obstante se comunicó que hay dos números telefónicos a disposición de los clientes para que con posterioridad al período de distribución, realicen cualquier consulta; el 112 o el 0810-444-4842.

En relación al servicio se apuntó que la entrega de la guía es gratuita y que se entregará una por cliente.