Investigan más de 1500 llamados misteriosos al 911 desde un centro de Apple en Sacramento

Alrededor de 1.600 llamadas de emergencia falsas (20 por día) recibió desde octubre pasado el servicio 911 de los Estados Unidos desde uno de los centros de restauración de Apple, pero reina el misterio sobre cómo fueron efectuadas ya que no había nadie al otro lado del teléfono.

El servicio de emergencia en California, Estados Unidos, recibió en la región estas alarmas y registró que su origen provenían de un centro de reparación y restauración de la gigante tecnológica en la ciudad de Elk Grove, en el condado de Sacramento, informó hoy el diario inglés The Guardian.

"Estuvimos viendo estas llamadas durante los últimos meses desde Apple", sostuvo el despachador policial Jamie Hudson a la CBS, al tiempo que explicó que los casos ocupan valiosos segundos de emergencias reales.

"Podemos ver rápidamente de dónde viene la llamada, así que cuando recibamos una de Apple, la dirección mostrará su ubicación", agregó.

El centro de restauración maneja dispositivos Apple, incluido los iPhone y los relojes Apple Watch, los cuales obtuvieron recientemente conectividad 4G en algunos modelos y se pueden usar para realizar llamadas de emergencia sin necesidad de un celular o Wifi.

Los despachadores describieron que en las llamadas escuchan a personas hablando en segundo plano sobre los dispositivos, el mantenimiento y las reparaciones de Apple, pero que no está claro cómo se activan las llamadas.

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"Somos conscientes de las llamadas al 911 que se originan en nuestra instalación de reparación y restauración de Elk Grove. Tomamos esto en serio y estamos trabajando estrechamente con las autoridades locales para investigar la causa y garantizar que esto no continúe", reconoció Apple en un comunicado.

Tanto el iPhone como el Apple Watch 4G pueden efectuar llamadas sin un chip SIM o contrato de telefonía.

Cuando comenzaron las llamadas falsas al 911, fue en línea con el lanzamiento del sistema operativo móvil iOS 11 en septiembre pasado, que introdujo una función de "Emergencia SOS", la cual puede comunicarse automáticamente con los servicios de emergencia y contactos a través de una serie de gestos.