En una zona de City Bell llevan más de 100 reclamos en un año por falta de agua

En el marco de una calurosa jornada en la Ciudad, con temperaturas cercanas a los 30 grados, vecinos de distintos barrios de la Ciudad manifestaron sus quejas por problemas con los servicios de agua y luz a través del Whatsapp del diario El Día.

En ese sentido, Andrea expresó que en 24 entre 476 y 477, en City Bell, "vivimos con las canillas secas". La usuaria agregó: "Soy una persona discapacitada. Ya no sé qué hacer. No hay agua para la limpieza, para el baño...Es una locura".

Según detalló, la mujer realizó más de 100 reclamos a Absa durante el 2019 y "nunca vinieron a resolver el problema". 

Asimismo, hubo reclamos desde barrio Aeropuerto, específicamente en la zona de la calle 609. "Nadie nos da solución. No podemos sobrellevar las altas temperaturas sin abastecimiento de agua. Ojalá que alguien nos escuche".

Por otro lado, vecinos de Los Hornos indicaron la falta de luz en las inmediaciones de 57 y 155 desde las 9 de la mañana y hasta bien entrada la tarde. Carlos, uno de los afectados, expresó: "Tengo 75 años y mi mujer 72, somos personas mayores, no podemos estar así. Estamos hartos, tampoco tenemos agua". El hombre precisó que la falta de energía se extendía "desde 60 hasta 56, y desde 155 a 149".

Desde Edelap, en tanto, informaron esta noche que "la zona está con servicio normal, no hay interrupciones" y que "no hay reclamos de usuarios regulares del servicio".

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Los servicios públicos lideraron el ranking de reclamos en la Defensoría

El 35 por ciento de las casi 60.000 quejas recibidas durante 2019 en la Defensoría del Pueblo bonaerense tuvieron que ver con la prestaciones de luz, gas y agua, seguidas por las denuncias vinculadas al sistema de salud y por asuntos viales.

Según el relevamiento del organismo provincial dado a conocer hoy, los reclamos por los cortes en el suministro, el aumento de tarifas y la calidad de las prestaciones, hicieron que los servicios públicos se ubicaran al tope del ranking de quejas recibidas por la Defensoría del Pueblo bonaerense durante 2019.

El organismo que conduce Guido Lorenzino recibió durante el año pasado 59.617 reclamos, y los servicios públicos representaron el 35% del total, seguido por las quejas relacionadas al sistema de salud (33%) y las que tienen que ver a los asuntos viales (15%). Más atrás aparecen las referidas al trabajo y la seguridad social (10%), y las de consumo (8%).

Al analizar los reclamos por los servicios públicos, los relacionados al servicio eléctrico fueron los que más impacto tuvieron, con un 63%; seguido por las quejas por el servicio de agua, con el 20%, y los del servicio de gas, con el 17%.

Por su parte, las principales quejas por el sistema de salud se dividen entre los reclamos por medicamentos (36%), las prácticas médicas (21%) y las prótesis (13%) y en el caso de los asuntos viales, al tope figuraron los reclamos relacionados a las multas de tránsito (87%), licencia de conducir (4,6%) y por accidentes o siniestros viales (2%).