¿Qué pasó con los homebanking? Sistemas caídos y sin opción de comprar dólares

Desde este lunes por la mañana muchos clientes de distintos bancos reportaron problemas para operar con sus cuentas de homebanking. Alguno sencillamente ni siquiera pudieron ingresar, mientras que otros tuvieron problemas para operar, especialmente para la compra de dólares.

Otros reclamos fueron más allá y también dieron cuenta de fallas para otro tipo de operaciones como pagos de servicios (esta es una semana de muchos vencimientos) y consulta de movimientos de cuenta.

A su vez, como hoy comenzaron a estar vigente nuevas medidas dispuestas por el Banco Central que buscan limitar la suba del dólar en sus versiones Contado con liquidación (CCL) y el MEP o “dólar bolsa”.

Según la explicación de fuentes de distintos  bancos, los problemas para operar en homebanking estuvieron vinculados a la adecuación de los sistemas a la nueva normativa, lo que en algunos casos tardó varias horas.

En el caso del Banco Provincia, los clientes reportaron que Clientes  que no estuvo disponible durante la jornada de hoy la opción de "compra" de moneda extranjera que suele estar junto a la de "venta", que sí se encontraba funcionando. Lo mismo ocurrió en el Banco Nación, que también argumentaron que el motivo es el retraso en la adaptación del sistema a las nuevas disposiciones. Tanto en el caso del banco Nación como del Provincia no había estimaciones de cuándo se restablecería el servicio, aunque se trabajaba para que sea lo antes posible.

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