"El Banco Provincia hoy jueves ya me hizo el débito de la tarjeta de crédito Visa por tercera vez. No me queda más plata". El reclamo de Matías se multiplica y muestra la incertidumbre que padecen los clientes de la entidad bonaerense ya que por tercer día consecutivo denuncian "débitos indebidos" en sus cuentas. Lo cierto es que a media mañana fuentes de la entidad bancaria bonaerense le confirmaron a EL DIA que "ya se están solucionando los casos detectados" y que "se les están restituyendo los montos mal debitados" (vea: https://www.eldia.com/nota/2024-12-5-9-38-0-el-banco-provincia-asegura-que-ya-se-estan-restituyendo-los-montos-mal-debitados--la-ciudad).
Tal como viene informando eldia.com, la situación se agravó y siguieron llegando reclamos al WhatsApp de EL DIA (+5492214779896). Tal es el caso de Claudio Raúl Alejandro Acuña quien se sumó a las quejas: "Ya me sacaron dinero tres veces". Contó que es titular de una cuenta de la sucursal de calle 12 y que "me siguen haciendo débitos automáticos en nombre de Visa".
Lo cierto es que ayer desde el Bapro explicaron que "detectamos que algunas personas clientas que percibieron sus haberes ayer vieron duplicado el pago del resumen de la tarjeta de crédito. Los equipos del Banco están trabajando para restituir los montos mal debitados lo más rápido posible". Pero la respuesta no conforma a quienes les vienen descontando el dinero ya que, aseguran, deben asumir compromisos con otras empresas y servicios, por lo que piden la "urgente devolución".
Viviana, por caso, contó este jueves que "me apareció otra tarjeta con otro número mismo importe y vencimiento que la que utilizo. Me di cuenta, le puse stop debit a esa tarjeta y llamé por teléfono. Me atendieron y nunca me hablaron del problema del doble descuento, me dijeron que era una tarjeta vieja que no pasaba nada, que la cuenta es la misma. Después leí en el diario lo que estaba pasando y automáticamente transferí el dinero para que no me hagan el doble descuento".
Mientras que Andrea expresó: "Soy una de las damnificadas por el doble cobro de Visa Banco Provincia y lejos de solucionarlo, hoy me volvió a sacar la tarjeta un dinero que me habían transferido". Y se mostró preocupada porque "mañana cobro mis haberes y seguro que me van a seguir sacando".
Otro lector de EL DIA en el mismo sentido expresó: "Sigue el problema con los cobros indebidos del Banco Provincia. Luego que me sacaran todo el dinero que quedaba en mi cuenta sueldo me aparecieron $1800 de un reintegro por compras con cuenta DNI. Hoy al mirar si ya me habían reintegrado, no sólo que no lo hicieron sino que también me quitaron los $1800 que me habían devuelto. También figura como pago de liquidación Visa".
De esta forma se multiplican las quejas de una situación que genera fuerte angustia y bronca entre los afectados.
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