Crecen las quejas por productos vendidos que no tienen stock: “Compré hace 1 mes y medio y no entregan el producto”

En época de confinamiento producto de la pandemia de COVID 19 que azota al mundo, las compras vía internet crecieron de forma exponencial tanto mediante plataformas que se dedican a la intermediación o bien directamente con el comercio vendedor. 

Pero con esta modalidad creciente, también se incrementaron las estafas o la falta de cumplimiento de algunos comerciantes. El Día ya publicó en reiteradas ocasiones, los engaños de los que fueron víctimas varios platenses que recibieron elementos que nada tenían que ver con la compra que habían realizado, pero ahora también algunos sufren por la falta de entrega debido a la falta de stock de determinado producto.

Según le contó Mariana Aguado a este medio, tras haber realizado la compra correspondiente abonando el modo requerido en un local que vende artículos para el hogar y materiales para la construcción, no recibe la entrega del pedido por falta de disponibilidad.

“Sodimac está vendiendo productos online sin stock”, aseguró indignada la usuaria, que efectuó una compra por más de 7 mil pesos y aún no pudo hacerse con los productos. 

“Hace un mes y medio que compré y ya reclamamos 3 veces”, remarcó.

Asimismo, sostuvo que la respuesta del establecimiento es que “no tienen el producto. Y así ya conozco varios casos. Estafan a la gente”.

Además, Mariano remarcó que no es por una cuestión del pago ya que “el dinero de la compra ya se lo acreditó la tarjeta el mes pasado” y lamentó tener que salir tanto de su casa para reclamar:  “Es la tercera vez que nos  exponemos por tener que ir a realizar el reclamo”.

Caso inverso en Berisso, otro trauma

En tiempos de pandemia los vecinos procuran tener todos sus artefactos del hogar en buenas condiciones a fin de evitar cualquier situación que los obligue a salir de sus hogares. Pero ocurre que a veces esos elementos de uso cotidiano sufren averías y dejan de funcionar, por lo que necesitan reponerlos por otros nuevos.

Es el caso de Victoria Elena Brandan, de Berisso, quien se acercó a una casa de electrodomésticos de la vecina ciudad para comprar un lavarropas, pero no tuvo éxito porque se encontró con la respuesta de que "no tenemos stock".

La mujer aseguró que "los lavarropas estaban a la vista, en sus respectivos envoltorios, bien preservados", e hipotetizó que "no los venden porque prefieren guardarlos para aumentar los precios".