Un mes sin teléfono en una zona del centro platense

Hoy se cumple un mes de que los vecinos de la zona de 7 y 56 se quedaron con sus teléfonos de línea mudos y sin haber recibido por parte de la empresa otra cosa que las facturas para pagar.

Los usuarios de las líneas 424-0953, 422-0383 y 427-8094 le informaron a EL DIA que ya no saben a quién reclamar para recuperar el tono de sus teléfonos. “El 17 de enero se nos cortó el servicio porque algo afectó un poste que está en avenida 7 entre 55 y 56, si eso no lo pueden reparar que nos pongan otra caja”, solicitó una vecina.

Según pudo constatar este medio, fueron varios los vecinos y comerciantes que desde ese momento se quedaron con sus teléfonos fuera de servicio. Todos del radio comprendido por las calles 55, 56, 7 y 8.

Lo que llamó la atención de los damnificados fue que al cabo de 48 horas se normalizó el servicio de internet y de televisión por cable, pero no tuvieron la misma suerte con los teléfonos de línea.

“No tuvimos ninguna novedad, a mi madre que es la que reclama todos los días, les dijeron que se habían robado los cables, cuando en principio nos hablaban de un problema del poste”, contó una usuaria que analiza hacer una demanda porque siente que la empresa “nos está tomando el pelo”.

De acuerdo a lo que contaron los afectados, en reiteradas oportunidades les dijeron desde la empresa que enviarían una cuadrilla, pero hasta el momento nada de eso pasó. A raíz de la demora también se presentaron quejas en Defensa del Consumidor.

Los usuarios afectados esperan una pronta solución.