Opinan los lectores

Miguel Reguera, señala: “El 0-800 es un servicio telefónico de llamadas sin cargo desde un teléfono fijo. ¿Cómo debería sentirme si por un lado me cortan el servicio con la excusa de que roban los cables y llamo desde un celular para hacer el reclamo y gasto 120 pesos? ¿Que decir cuando llamé al 0-800 del servicio de cable e internet por una consulta y gaste 160 pesos? ¿No deberían extender el 0-800 a las llamadas desde el celular? ¿El Enacom y las defensorías del consumidor no deberían sancionar a las empresas telefónicas que sin ningún prurito usan sus posiciones de mercado para hacernos sentir estafados y desprotegidos? Hoy más que nunca veo que los privilegios reinan y la constitución es letra muerta, pues mis derechos de consumidor no existen.”