Los pro y las contras de las billeteras virtuales para el comercio: atraen clientes, generan gasto

Sin dudas, para los compradores la posibilidad de pagar con débito o billeteras virtuales son opciones sumamente beneficiosas que le simplificaron su cotidianidad, en especial porque dejaron atrás la preocupación de tener que estar con efectivo encima las 24 horas del día.

Pero para lo comerciantes estos nuevos sistemas despiertan sentimientos encontrados. Es que si bien ofrecer todo tipo de método de pago puede ser una buena manera de atraer nuevos clientes, esto conlleva una serie de gastos e inversiones que hasta hace un tiempo no tenían en sus planes y que transforman a las aplicaciones en un arma de doble filo.

“Uno trata de adecuarse o adaptarse a lo que demanda el cliente, pero todo suma complejidad a la estructura de costos”, sostuvo al respecto un comerciante de la Ciudad y explicó que “todo tiene comisión, tanto por el ingreso como por la salida de dinero, además de los tributos que se pagan sobre las operaciones. Todo tiene un pequeño sobrecosto que en la mayoría de los casos termina trasladándose a los precios de las cosas”.

A pesar de estas contras, algunos de los comerciantes que comenzaron a aceptar pagos virtuales se encontraron con ciertos beneficios que hacen a estas aplicaciones aún mejores que los métodos más tradicionales como las tarjetas de débito y crédito.

En ese sentido, al ser consultado por este diario, el dueño de un comercio emplazado en calle 8 indicó que “lo que tienen estas billeteras es que la acreditación de dinero es de manera inmediata a diferencia de lo que ocurre con las tarjetas de débito que pueden demorar entre 24 y 48 horas hábiles en depositarte el dinero, mientras que a los compradores sí se los debitan en el momento en el que hacen la compra”.