Crecen y se perfeccionan los delitos que se cometen mediante la Web

Cyberbullying, revenge porn, grooming, phishing, pharming. Mientras los ciberdelitos se multiplican, perfeccionan sus modos y adoptan nuevas formas de engaño y estafa virtual, las herramientas de defensa parecen no dar abasto ante una escalada criminal que, acaso lo más alarmante, tiene a los chicos como sus principales víctimas. Y la pregunta es desesperación y lógica pura: ¿qué hacer?

“En la medida en que todos empiecen a denunciar cuando son víctimas de uno de estos ataques, vamos a poder empezar a armar un mapa del ciberdelito para combatirlo mejor”, apunta el juez Manuel De Campos, quien recuerda un caso típico que ejemplifica el problema: “Un hombre recibió una solicitud de amistad en Facebook de una cuenta con nombre de mujer, la cual -luego de ser aceptada- le empezó a enviar mensajes por Messenger y uno de ellos fue un video donde ella estaba desnuda y se masturbaba. La cuenta de la supuesta mujer luego le pidió al hombre que fuera él quien se masturbara frente a su cámara web. Y cuando éste terminó de hacerlo, recibió un mensaje donde le solicitaba dinero para no publicar ese video en las redes”.

PELIGRO, GROOMING

Aunque cada caso es un mundo y cada mundo tiene su particularidad o incluso una versión más sofisiticada de fraude online, la mayoría de los delitos informáticos están vinculados a la pornografía infantil y al acoso virtual de niños y adolescentes. Son delitos que se cometen a través de Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Skype. Delitos que, al decir de los expertos, se agravan ante una simple razón: el desconocimiento que muchas veces impera sobre ellos.

Según la ONG Grooming Argentina, de hecho, apenas 3 de cada 10 argentinos sabe qué es el acoso virtual. El 39% de las 2 mil personas que participaron de una encuesta reciente realizada por la consultora Management & Fit en todo el país directamente no sabe qué es el grooming, aunque asegura que escuchó algo sobre el tema, y el porcentaje restante -tres de cada diez personas- ni siquiera escuchó alguna vez hablar del tema.

“Situaciones como la del hombre que fue extorsionado por Facebook -apunta De Campos- no suelen ser denunciadas porque la mayoría de las personas desconoce a qué tipo de riesgos se expone en Internet, y por lo tanto tampoco sabe cómo prevenirlos”.

Más allá de informar a la población sobre los ciberdelitos, De Campos también remarcó la necesidad de capacitar al personal técnico de cualquier organización o empresa, ya sea estatal o privada, sobre cómo debe reaccionar ante un ataque informático. “En el momento en que ocurre el ataque, es recomendable resguardar la mayor evidencia posible para identificar, siempre que sea posible, de dónde provino a través de la dirección IP. En este caso, se puede comparar la situación con la escena del crimen en un tiroteo”.

Como se dijo, en el mapa de los delitos informáticos las zonas más peligrosas y preocupantes son las que tienen a los chicos como víctimas. El término grooming, se sabe, se usa para describir la práctica delictiva en internet de ciertos adultos para ganarse la confianza de un menor fingiendo empatía con fines de satisfacción sexual o, como mínimo, para obtener imágenes del chico desnudo o realizando actos sexuales. No muy distinto es el sexting, que se refiere al envío de material porno de una persona a otra, en lo que podría entenderse como un exhibicionismo, pero con connotaciones peligrosas si se trata de una comunicación no deseada.

“La mayoría de los delitos virtuales están vinculados a la pornografía infantil”, destaca Daniela Dupuy, titular de la Fiscalía Especializada en Delitos Informáticos de la Ciudad de Buenos Aires. Según la representante del Ministerio Público, la principal fuente para detectar este tipo de casos proviene de las alertas enviadas por National Center for Missing Children, una organización no gubernamental estadounidense apoyada por el Congreso de ese país a la que las empresas proveedoras de Internet deben, por ley, notificarle cuando sus clientes suben imágenes de pornografía infantil a la red y que sólo el año pasado envió 4.168 reportes. A esto se suman los reportes de Interpol y las denuncias de padres que advierten que sus hijos pueden ser víctimas del delito.

Sobre esto, Dupuy precisa que los pedófilos piden fotos desnudos a los menores de edad, los incentivan a llevar a cabo actividades sexuales a través de la webcam y después lo pueden distribuir a través de la red de pornografía infantil. “Esto significa que las fotos de nuestros hijos pueden dar vuelta al mundo en una red de este tipo”, apunta.

A partir de un relevamiento encarado por la ONG Alerta Vida, que se especializa en los casos de abusadores virtuales, se estima que en el país funcionan unas 120 mil cuentas en Facebook a través de los cuales muchos adultos se contactan con menores con fines de explotación sexual.

DE ESTAFAS Y FRAUDES

Aunque sin la gravedad del grooming, los fraudes en transacciones móviles, el aumento de ataques de “phishing” y las fallas de seguridad en los dispositivos conectados a Internet son algunas de las principales amenazas online a las que se enfrentar tanto los usuarios de a pie como las grandes empresas.

Un informe elaborado por la empresa especializada en seguridad informática RSA alertó que los principales fraudes se dan en las transacciones efectuadas a través de los teléfonos móviles. Con una proporción actual de casi 1 a 1 entre las transacciones móviles y vía web, y en un contexto en el que la penetración de smartphones sigue en expansión, los intercambios de dinero a través de móviles ya están superando a las que se realizan por la web. Por eso, explican en RSA, “el fraude continúa aumentando dentro del canal móvil, en particular desde las aplicaciones móviles, a medida que los bancos, comercios minoristas y otros proveedores de servicio ofrecen más servicios a sus clientes a través de las aplicaciones para celular”.

Gustavo Guaragna, por su parte, el CEO de Snoop Consulting, pone el acento en la falta de seguridad de los dispositivos conectados a la Internet de las cosas. “Lo que uno estaba acostumbrado a hasta ahora era pensar en asegurar la computadora. Pero en los últimos años lo que está conectado a la red son dispositivos. Y los principales ataques que están sucediendo vienen de cámaras, impresoras, televisores o aparatos industriales”, explica.

Más allá de este tipo de ataques, desde RSA llaman a no olvidarse del phishing, que “está vivo y aumentando como nunca antes”. RSA, por caso, identificó más ataques de phishing en el segundo trimestre de 2016 que en todo el 2015 combinado; esto equivale a un nuevo ataque de phishing cada 30 segundos.

Los ataques de phishing son aquellos en los que los ciberdelincuentes se hacen pasar por una persona o empresa (como un banco, por ejemplo) y, sea a través de correos electrónicos o desarrollando sitios como los que simulan ser, se apropian de la información de las víctimas.

Dónde llamar

Para denunciar un ataque virtual se puede contactar a la Unidad Fiscal Especializada en Delitos Informáticos telefónicamente al 011-5071-0000 / 0001 / 0002, por correo electrónico a denunciasufeci@mpf.gov.ar