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Cientos de platenses hicieron llegar sus quejas a EL DÍA y detallaron que pasado el mediodía la compañía registró grande fallas:
Una caída y falla generalizada dejó sin servicio a los usuarios de la compañía Personal, la empresa de telefonía móvil. Según se reportó durante dos horas, todas las líneas quedaron "sin servicio", y sin la posibilidad de utilizar el teléfono para llamadas, ni mensajes y mucho menos el servicio 4G de internet.
Esto lógicamente, despertó la ira de muchos usuarios que hicieron llegar sus quejas a nuestro medio. Los platenses acusaron de no tener además respuestas por parte de la empresa, lo que derivó en una molestia mayor.
"Desde hoy al mediodía está fallando Personal. No se pueden hacer ni recibir llamadas, solo funciona Whatsapp, y por momentos ni siquiera eso. Llamo a Atención al Cliente, y tampoco obtengo respuesta", expresó una platense a EL DÍA.
En tanto otra además sostuvo: "Sigo sin poder usar personal y si jo tengo Wifi tampoco puedo enviar Whatsapp ya que con datos no anda", lamentó. Por su parte una vecina de Gonnet dijo: "Soy de Gonnet, pero mi hijo en La Plata tiene el mismo problema".
Por último ya pasadas las 16 horas, el servicio, según contaron sus usuarios, se fue estabilizando y algunos pudieron volver a comunicarse. Si bien no hay comunicado oficial de Personal, los clientes aguardan por una respuesta del inconveniente.
* Para reclamos vecinales o brindar información sobre un hecho ocurrido en tu barrio contanos la situación, envianos foto y/o video y dejanos tus datos que de ser necesario nos comunicaremos con vos a la brevedad.
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