Qué se necesita para comprar de forma segura en las redes sociales y evitar los engaños

Para una gran cantidad de usuarios, las redes sociales ya son parte de su cotidianeidad: no sólo para compartir su rutina o ver la vida de los otros, sino también para realizar compras online.

Cada vez son más las plataformas que se convirtieron en un marketplace (como Instagram y Facebook). Y si bien esto trajo consigo muchos beneficios -como la posibilidad de efectuar una compra sin la necesidad de ir a un local de manera presencial o acceder a importantes descuentos-, también se volvió una gran oportunidad para las estafas virtuales.

A fin de evitar que los ciberestafadores roben la identidad y los datos personales y bancarios, se vuelve fundamental tomar ciertas precauciones.

En este marco, desde Defensa los Consumidores de la Argentina compartieron a través de su cuenta de Twitter cuatro consejos básicos para comprar de forma segura en las redes sociales.

Las principales recomendaciones son: 1) Verificar que la empresa o vendedor sea confiable e informarse sobre las experiencias de otros usuarios. Las empresas tienen la obligación de informar su nombre y número de CUIT. Según indicaron desde la Defensa de las y los Consumidores, es crucial destinar tiempo para buscar experiencias de otros usuarios a fin de asegurarse de contar con datos fehacientes y así recibir correctamente la información sobre las condiciones de venta y envío.

Se vuelve fundamental tomar ciertas precauciones para evitar a los ciberestafadores

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2) Diferenciar entre un perfil verdadero y uno falso. Los perfiles falsos suelen tener publicaciones muy recientes y poca cantidad de seguidores. Si se detecta un perfil falso se puede reportar en la propia red social, resaltaron desde el organismo.

3) No brindar ningún dato personal por teléfono, correo electrónico, redes sociales, WhatsApp o mensaje de texto. Es importante no brindar datos como usuarios, contraseñas, pin, claves de Seguridad social, Token o DNI.

4) Elegir un medio de pago seguro y optar por páginas seguras para efectuar el pago. Si uno va a efectuar un pago, es aconsejable utilizar medios que permitan mantener un seguimiento de la transacción. Las páginas seguras empiezan con “https://” y no con “http://”.

Robo de identidad

De acuerdo con ESET, compañía que se dedica a la detección proactiva de amenazas, hay señales que pueden advertir que uno fue víctima de un robo de identidad. El mayor indicio de advertencia es si uno recibe un aviso de brecha de seguridad. Sin embargo, indicaron desde la firma, otros signos reveladores pueden ser los siguientes: actividad inusual en los movimientos de una cuenta/tarjeta. Incluso pequeñas discrepancias a veces pueden ser indicadores de fraude, ya que los estafadores suelen verificar la validez de las tarjetas robadas con compras que parecen inocuas antes de aumentar su actividad. Si algo no se ve bien, congelar la tarjeta y/o la cuenta. Esto a menudo se puede hacer mediante la aplicación de banca móvil. Luego, comunicarse inmediatamente con el proveedor bancario.

También si las cuentas online o de teléfono dejan de funcionar. Si los atacantes obtienen las credenciales de inicio de sesión, lo primero que harán es cambiar la contraseña para bloquear el acceso. Como alternativa, si consiguen engañar al operador de telefonía móvil, harán que transfieran el número de la víctima a un dispositivo bajo su control. Esto se conoce como SIM swapping y es particularmente peligroso porque significa que podrán interceptar cualquier código de acceso SMS de un solo uso.

Tener problemas para declarar impuestos. Otra estrategia común es utilizar los números del seguro social de la víctima y otros datos personales para declarar impuestos personales. De esta manera, el atacante puede reclamar fraudulentamente cualquier reembolso de impuestos adeudado. Si descubre que no se le permite presentar impuestos, esta podría ser la razón, según Infobae.

Problemas con una factura médica o reclamo. Si se recibe una factura médica por servicios que nunca se prestaron o se intenta presentar un reclamo, pero es rechazado porque ya se alcanzó el límite preasignado por el proveedor, es posible que se trate de un caso de robo de identidad. Estas estafas pueden resultar altamente lucrativas, especialmente en países con sistemas de salud privados.

Llamado de cobradores de deudas. Si alguien que robó una identidad generó una enorme factura en la tarjeta de crédito o una deuda similar y luego desapareció, es solo cuestión de tiempo antes de que el prestamista le pida a una agencia de cobro que investigue.