Estimado lector, muchas gracias por su interés en nuestras notas. Hemos incorporado el registro con el objetivo de mejorar la información que le brindamos de acuerdo a sus intereses. Para más información haga clic aquí

Enviar Sugerencia
Conectarse a través de Whatsapp
Buscar
Dólar Oficial $104,94
Dólar Ahorro/Turista $173.15
Dólar Blue $195,00
Euro $120,97
Riesgo País 1672
El país |ANTE LAS QUEJAS DE LOS USUARIOS
El Gobierno podría prohibir venta de líneas para teléfonos celulares

Severa advertencia a las empresas para que mejoren servicios

7 de Junio de 2013 | 00:00
AHORA EL GOBIERNO ADVIERTE A LAS EMPRESAS DE TELEFONÍA CELULAR QUE DEBEN MEJORAR SUS SERVICIOS Y QUE EN CASO DE NO HACERLO LE IMPEDIRÍA VENDER LÍNEAS A NUEVOS USUARIOS
AHORA EL GOBIERNO ADVIERTE A LAS EMPRESAS DE TELEFONÍA CELULAR QUE DEBEN MEJORAR SUS SERVICIOS Y QUE EN CASO DE NO HACERLO LE IMPEDIRÍA VENDER LÍNEAS A NUEVOS USUARIOS

El Gobierno podría disponer en breve la suspensión de la venta de nuevas líneas de telefonía móvil si las empresas no ponen en marcha en forma urgente un plan para mejorar la calidad del servicio, deficiente en muchas partes del país. Así lo dispuso la administración kirchnerista con la publicación ayer en el Boletín Oficial del decreto 681/2013, el cual ordena la modificación del Reglamento de Licencias para Servicios de Telecomunicaciones.

MEDIDAS PREVENTIVAS

El Gobierno asegura que resulta imprescindible otorgar a la secretaría de Comunicaciones la facultad de disponer, a fin de evitar un deterioro grave en la calidad de los servicios de telecomunicaciones, las medidas preventivas que resulten idóneas. Señaló que una de las decisiones podrá ser la suspensión de la comercialización y activación de nuevas líneas y servicios por parte de las empresas, con el objetivo de garantizar al usuario “el efectivo cumplimiento de los estándares de calidad de los servicios de telecomunicaciones”. En los últimos meses, se multiplican las quejas de usuarios de telefonía móvil por graves problemas de cobertura, por dificultades y cortes en las llamadas. Según datos de la Comisión Nacional de Comunicaciones, las líneas habilitadas en todo el país llegaban, en marzo último, a 59.750.000.

De acuerdo con un informe del organismo, entre febrero y abril crecieron fuertemente los reclamos contra las operadoras. En el caso de los usuarios con tarjeta, los reclamos crecieron un 86 por ciento; por servicios de datos el incremento fue del 70 por ciento y por facturación, 24,72.

Las quejas ante los organismos de control registran una participación de entre el 30 y el 50 por ciento del total de las denuncias. A partir de ahora, la Secretaría tendrá que dictar en un plazo no mayor a 30 días un nuevo reglamento que establezca los requisitos de calidad para la prestación de los servicios de telecomunicaciones a ser cumplidos por Personal, Movistar, Claro y Nextel. “(Esto será para) un uso eficaz, eficiente y racional de la red y del espectro radioeléctrico en atención al avance tecnológico y a las necesidades de los usuarios”, dice el decreto de Cristina Kirchner.

Las noticias locales nunca fueron tan importantes
SUSCRIBITE

cargando...
Básico promocional
Acceso ilimitado a www.eldia.com
$30.-

POR MES*

*Costo por 3 meses. Luego $305.-/mes
Mustang Cloud - CMS para portales de noticias

¿Querés recibir notificaciones de alertas?

Para ver nuestro sitio correctamente gire la pantalla